KI und Kundenerfahrung
Drei Experten von Genesys wagen einen Blick in die Zukunft der Kundenerfahrung und bewerten den Einfluss von KI 2025. Three…
Vertikale Vertriebsstrategie krempelt Tech-Branche um – Vertical sales strategy turns the technology industry on its head
Eine vertikale Vertriebsstrategie stellt branchenspezifisches Know-how in den Mittelpunkt, erklärt Daniel Karadza, Country Manager Genesys Germany bei Genesys. A vertical…
Genesys: Holzapfel leitet Marketing
Bei Genesys übernimmt die langjährige SAP-Führungskraft Barbara Holzapfel die Rolle des Chief Marketing Officer (CMO). Olivier Jouve wird zum Chief…