Genesys: Schindler VP Sales Germany

In seiner neuen Position wird Dennis Schindler als VP Sales Germany künftig die Vertriebs- und Kundenbindungsstrategie bei Genesys in Deutschland leiten.

Mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz im Vertrieb und mehr als 20 Jahren Erfahrung im Bereich Unternehmenssoftware ist Schindler bestens aufgestellt, um Genesys bei der weiteren Skalierung seines Cloud- und KI-Geschäfts zu unterstützen und die digitale Akzeptanz in Deutschland zu steigern. Schindler wechselt von SAI360 zu Genesys, wo er in den letzten sieben Jahren den internationalen Vertrieb leitete. Davor war er 20 Jahre lang bei Thomson Reuters tätig, wo er unter anderem als Director Enterprise Analytics und Business Development Manager Europe arbeitete.

An der Uni Frankfurt hat er einen Master in Business Administration und Informatik erworben.

„Deutschland ist ein wichtiger Markt für Genesys. Hierzulande treiben Unternehmen die Einführung von Cloud-basierten Lösungen voran, um Kundenerfahrungen zu verbessern und den Erfolg durch KI zu steigern“, sagt Daniel Bailey, Senior Vice President und Regional Sales Leader für EMEA bei Genesys. „Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Führung von Vertriebsteams im Unternehmensbereich bringt Dennis wertvolle Einblicke und Perspektiven mit, um unsere Kunden und Partner im Bereich der KI-gestützten Experience Orchestration zu unterstützen.“

Dennis Schindler ergänzt: „Da sich die Konsumentenerwartungen rasant entwickeln, möchten Unternehmen ihre Abläufe optimieren und die Markentreue durch personalisierte Kundenerlebnisse stärken. Genesys bietet führende Lösungen für Kunden- und Mitarbeitererlebnisse und verfügt über ein umfangreiches Partner-Ökosystem. Damit strebt Genesys danach, die strategische Experience Orchestration Plattform für Unternehmen zu werden. Es ist eine aufregende Zeit bei Genesys, denn wir arbeiten daran, unseren Kunden dabei zu helfen, das Potenzial von KI zu nutzen, um die nächste Ära von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen zu schaffen.“

Dennis Schindler ist in der Deutschlandzentrale von Genesys in Frankfurt am Main tätig. Er lebt mit seiner Frau und seinen Kindern in Frankfurt.

Schindler is ideally positioned to help Genesys further scale its cloud and AI business and increase digital adoption in Germany, given his proven track record in sales and more than 20 years of experience in enterprise software. Schindler joins Genesys from SAI360, where he led international sales for seven years. Previously, he spent 20 years at Thomson Reuters in roles including Director of Enterprise Analytics and Business Development Manager for Europe.

Schindler holds a Master’s degree in Business Administration and Computer Science from the University of Frankfurt.

“Germany is an important market for Genesys. In this country, companies are adopting cloud-based solutions to improve customer experiences and achieve success through AI,” says Daniel Bailey, Genesys’s Senior Vice President and Regional Sales Leader for EMEA. „With his many years of experience leading enterprise sales teams, Dennis will bring valuable insight and perspective to support our customers and partners in the area of AI-powered experience orchestration.“

Dennis Schindler adds: „As consumer expectations evolve rapidly, companies are looking to optimize their operations and build brand loyalty through personalized customer experiences. Genesys offers leading customer and employee experience solutions and has an extensive partner ecosystem. As such, Genesys strives to become the strategic experience orchestration platform for organizations. It’s an exciting time at Genesys as we work to help our clients harness the potential of AI to create the next era of customer and employee experiences.”

Schindler works at Genesys‘ German headquarters in Frankfurt am Main. He lives in Frankfurt with his wife and children.