Hyland Summit 2024

Die Content Innovation Cloud ist eine zentrale Plattform für Content-, Prozess- und Anwendungsintelligenz. Damit bietet Hyland seinen Kunden die Möglichkeit, künstliche Intelligenz (KI) für ihre Unternehmensinhalte zu nutzen, egal wo sich diese befinden – auch in Repositories von Drittanbietern. Damit schafft Hyland die Grundlage für fundierte Entscheidungen und strategisches Handeln und ermöglicht den sicheren Zugriff auf Inhalte und die richtlinienkonforme Anwendung von KI.

Hyland wird im Rahmen der neuen Vision seine Kunden dort abholen, wo sie stehen:

• Vereinheitlichung und Cloud-Fähigkeit der bestehenden Hyland Content-Lösungen wie OnBase, Alfresco, Nuxeo und Perceptive Content für nahtlose Upgrades, schnellere Sicherheitsupdates und einfacheren Zugang zu erweiterten Funktionen bei gleichzeitiger Unterstützung der On-Premises- und Cloud-Umgebungen der Kunden.
• Erweiterung des Funktionsumfangs der Content Innovation Cloud – die bereits die cloudnativen Services Hyland Insight, Automate und Credentials umfasst – durch fortschrittliche Content Services, intelligente Dokumentenverarbeitung, Wissenserfassung und intelligente Automatisierung.
• Bereitstellung einer weiteren intelligenten Technologie-Ebene, die die Inhalte der Kunden AI-fähig macht, ohne dass die Systeme außer Betrieb genommen oder migriert werden müssen. Hyland wird künstliche Intelligenz in den gesamten Content-Lebenszyklus integrieren, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen, die Wirtschaftlichkeit zu steigern, intelligente Automatisierung voranzutreiben und Wettbewerbsvorteile zu schaffen.

„Die Content Innovation Cloud wird die Intelligenz in den umfangreichen Inhalten unserer Kunden freisetzen und unstrukturierte Daten in verwertbare Erkenntnisse umwandeln, die zu Innovationen und herausragenden Geschäftserfolgen führen“, so Jitesh S. Ghai, President & CEO von Hyland. „Die Basis der digitalen Transformation sind Inhalte. Wir definieren die Möglichkeiten von beiden neu, indem wir den Schritt von traditionellem Content Management zur echten ‚Content Innovation‘ vollziehen.“

Folgende Schlüsselkomponenten umfasst die Plattform-Roadmap:

• Content Intelligence analysiert und interpretiert Unternehmensinhalte mit fortschrittlicher KI unabhängig von deren Speicherort und wandelt unstrukturierte Daten in verwertbare Erkenntnisse um.
• Process Intelligence kann mit Hilfe von KI und moderner Analytik inhaltsbasierte Geschäftsprozesse kontinuierlich überwachen und optimieren, Ineffizienzen aufdecken, Aufgaben automatisieren und die betriebliche Leistung verbessern.
• Application Intelligence nutzt KI zur direkten Integration von Erkenntnissen aus Inhalten in Geschäftsanwendungen wie Salesforce oder Workday, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Funktionalität zu erweitern und datengesteuerte Entscheidungen für branchenspezifische Anwendungen zu ermöglichen.

The Content Innovation Cloud is a single platform for content, process and application intelligence. It enables Hyland customers to apply artificial intelligence (AI) to their enterprise content, wherever it resides – even in third-party repositories. In doing so, Hyland creates the foundation for informed decision-making and strategic action, and enables secure access to content and compliant use of AI.

As part of the new vision, Hyland will meet customers where they are:

– Unifying and cloud-enabling existing Hyland content solutions such as OnBase, Alfresco, Nuxeo and Perceptive Content for seamless upgrades, faster security updates and easier access to advanced capabilities, while supporting customers‘ on-premises and cloud environments.

– Extends the functionality of the Content Innovation Cloud – which already includes the cloud-native services Hyland Insight, Automate and Credentials – with advanced content services, intelligent document processing, knowledge capture and intelligent automation.

– Providing a further layer of intelligent technology to enable customers‘ content to be AI-enabled without the need to decommission or migrate systems. Hyland will integrate artificial intelligence across the entire content lifecycle to realise its full potential, increase profitability, drive intelligent automation and create competitive advantage.

„The Content Innovation Cloud will unlock the intelligence in our customers‘ rich content, transforming unstructured data into actionable insights that drive innovation and superior business results,“ said Jitesh S. Ghai, president and CEO of Hyland. „Content is the foundation of digital transformation. We are redefining the possibilities of both by moving from traditional content management to true content innovation.“

The platform roadmap includes the following key components:

– Content Intelligence uses advanced AI to analyze and interpret enterprise content, regardless of where it is stored, transforming unstructured data into actionable insights.

– Process Intelligence uses AI and advanced analytics to continuously monitor and optimize content-based business processes, uncovering inefficiencies, automating tasks and improving operational performance.

– Application Intelligence uses AI to integrate insights from content directly into business applications such as Salesforce or Workday to improve the user experience, extend functionality, and enable data-driven decisions for industry-specific applications.