El gigante de la ciberseguridad CrowdStrike acelera el paso: con la app Jet, los socios comerciales pueden registrar acuerdos en menos de 30 segundos, transferir comisiones directamente a su billetera digital y gestionar todo el proceso de ventas desde el smartphone. Un movimiento que podría transformar fundamentalmente el ecosistema de socios.
En algún lugar entre el tercer inicio de sesión del día y el quinto correo electrónico de seguimiento, el impulso de ventas se pierde. Cualquiera que trabaje en ventas de canal lo sabe. CrowdStrike quiere resolver ahora este problema con una aplicación, y aunque al principio pueda parecer poco espectacular, en la práctica es una idea bastante radical.
Jet se llama la nueva aplicación móvil que el especialista en ciberseguridad pone a disposición de sus socios comerciales. Disponible en el App Store de Apple y en Google Play, la app está dirigida exclusivamente a los socios del ecosistema de CrowdStrike, solo por invitación. La idea central: lo que antes requería múltiples sistemas, flujos de trabajo manuales y largas rondas de coordinación, ahora puede realizarse en segundos.
Menos de 30 segundos para registrar un acuerdo
La promesa central de Jet es sencilla pero ambiciosa: los socios deben poder registrar una nueva oportunidad de venta en menos de 30 segundos. Las solicitudes de protección de acuerdos e incentivos que antes requerían procesos de varios pasos se reducen a unos pocos toques. Quien haya visto cómo un posible cierre se perdía en la burocracia, entiende por qué esto puede ser una ventaja competitiva real.
Pero Jet va más allá del simple registro de acuerdos. La app integra el seguimiento de acuerdos, recursos de habilitación, funciones de soporte y notificaciones en tiempo real en una sola interfaz. Los socios mantienen visibilidad sobre su pipeline, acceden a contenidos de formación y se comunican con los equipos de CrowdStrike, sin cambiar entre diferentes sistemas. Puede parecer algo obvio, pero en el complejo ecosistema de socios de un proveedor de seguridad global, está lejos de serlo.
CrowdCard: comisiones directamente a tu billetera
Una función especialmente novedosa es CrowdCard: a través de ella, los socios pueden convertir sus comisiones en efectivo inmediatamente después de cerrar un acuerdo. El dinero llega a una tarjeta recargable o, el giro moderno, directamente a billeteras digitales como Apple Wallet o Google Wallet. Del buzón virtual al monedero digital, sin pasar por ciclos de facturación que pueden tardar semanas. Para los socios que trabajan mucho a través de estructuras de marketplace, esto podría ser un impulso motivacional real.
«La velocidad lo es todo, tanto en ciberseguridad como en el cierre de acuerdos», afirma Daniel Bernard, Director de Negocio de CrowdStrike. «Con Jet, integramos CrowdStrike en los flujos de trabajo de nuestros socios. Pueden aprovechar las oportunidades de inmediato, acelerar los acuerdos y beneficiarse al instante.» Bernard resume el verdadero objetivo detrás de Jet: no solo construir una app, sino integrar CrowdStrike más profundamente en el día a día de ventas de sus socios.
Desde el terreno: lo que esperan los socios
Jim Finn, Vicepresidente de Ventas de Ciberseguridad en Presidio, uno de los principales socios de CrowdStrike, ya ha probado la app en la práctica y se muestra entusiasta. Para él, es especialmente relevante que CrowdStrike haya integrado directamente en Jet los conocimientos y la documentación del marketplace. «Este nivel de velocidad, transparencia y alineación cambia fundamentalmente cómo captamos clientes y construimos nuestra cartera», dice Finn. Esto es más que palabras de marketing: Presidio gestiona una parte significativa de su negocio a través de estructuras de marketplace, por lo que la integración directa de estos datos en el flujo de trabajo móvil ahorra tiempo y recursos reales.
¿Por qué ahora, por qué móvil?
La pregunta que surge: ¿por qué ahora? Los portales de socios y las herramientas de gestión de canal existen desde hace años. La respuesta probablemente radica en una combinación de dinámica de mercado y ambición interna. CrowdStrike subraya que su ecosistema de socios juega un papel central en el crecimiento de la empresa. Jet no es, por tanto, una función adicional agradable, sino una inversión estratégica en la lealtad y productividad de la comunidad de socios.
La filosofía mobile-first no es casualidad. Los equipos de ventas hace tiempo que dejaron de trabajar exclusivamente en el escritorio. Ferias, visitas a clientes, conversaciones espontáneas: los momentos en que nace un acuerdo rara vez están vinculados a un portátil abierto. Quien permite registrar un acuerdo en menos de 30 segundos desde un smartphone en estos contextos elimina fricciones del proceso que anteriormente llevaban, con frecuencia de forma inconsciente, a que las oportunidades no se capturaran en absoluto o se capturaran demasiado tarde.
El Dr. Jakob Jung es redactor jefe de Security Storage y Channel Germany. Lleva más de 20 años trabajando en el periodismo especializado en TI. A lo largo de su carrera ha colaborado con Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (almacenamiento y centros de datos) y ChannelBiz. Además, colabora como freelance con numerosas publicaciones del sector de las TI, entre las que se incluyen Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider y ZDnet. Sus temas principales son el canal, el almacenamiento, la seguridad, los centros de datos, los sistemas ERP y CRM.
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