¿Qué tienen en común los cuantos de luz, la psicología de la comunicación y la directiva NIS2? Los tres estuvieron en el centro del GTIA DACH Community Forum, celebrado en el hotel Adina del barrio Werksviertel de Múnich. Cerca de 90 representantes del sector debatieron los retos actuales del canal IT y cómo una comunidad sólida puede marcar la diferencia.
Quien esperaba un evento de TI más del montón en el GTIA DACH Community Forum 2026 —diapositivas, pausas para el café, conversaciones superficiales— se llevó una grata sorpresa. La jornada del 28 de abril en Múnich dejó claro que la Global Technology Industry Association (GTIA) tiene una ambición diferente: intercambio genuino, preguntas incómodas y respuestas concretas de la práctica.
Norbert Neudeck, Director de Ventas de MailStore y miembro del GTIA DACH Executive Council, dio la bienvenida a los aproximadamente 90 asistentes en el hotel Adina, con vistas privilegiadas sobre los tejados de Múnich. Un gesto especial: MJ Shoer, Chief Community Officer de GTIA, había viajado desde Estados Unidos y se dirigió al pleno en alemán, dejando pocas dudas sobre el compromiso de GTIA con el mercado DACH.
Otto Schobert, director general de thefi.com y presidente del GTIA DACH Executive Council, resumió el espíritu del día en una frase: «Lo que nos une es la ambición de mejorar en nuestro trabajo, aprender unos de otros y, con ello, impulsar el sector en su conjunto.» No era un eslogan de marketing, sino el leitmotiv que guió toda la jornada.
De fotones a prompts: el arranque tecnológico
La keynote inaugural corrió a cargo de Walter Hölblinger, VP Global IT de Rosenberger Hochfrequenztechnik, quien él mismo la anunció como «no técnica» —algo que casi consiguió, dado que el tema era la criptografía cuántica—. Explicó de forma clara cómo las partículas individuales de luz —fotones— pueden transmitir información de manera probadamente segura durante el intercambio de claves cuánticas. Su mensaje central: la criptografía cuántica transformará la ciberseguridad de forma radical. Aunque la tecnología aún no es de uso generalizado, su potencial ya es evidente, y el canal IT haría bien en familiarizarse con ella ahora.
A continuación, la perspectiva cambió radicalmente. Nils Söder (estudiante de ingeniería industrial) y Paula Glatter (estudiante de psicología) impartieron un taller interactivo sobre por qué la comunicación con sistemas de IA falla tan a menudo —por las mismas razones que la comunicación humana: falta de contexto, expectativas poco claras, estructura deficiente—. Los participantes elaboraron sus propios prompts y comprobaron cuánto influye la forma de expresarse. La conclusión fue clara: para trabajar bien con la IA, primero hay que pensar y comunicarse con claridad.
Ciberseguridad: más que software
Tras el almuerzo —con amplio espacio para el networking—, la sesión se volvió más concreta. Hena Kless (Senior Solution Engineer en Wire) y Jürgen Ebner (CEO de ICTE – Managed IT Services) presentaron el estado actual del GTIA Cybersecurity Interest Group en la región DACH. Fundada el año pasado en Berlín, la iniciativa se ha consolidado como un espacio de intercambio entre pares, sin ataduras a ningún fabricante.
Que la ciberseguridad ya no es un asunto exclusivamente digital quedó demostrado por Henry Werner, Sales Engineer de Enginsight, en su demo en vivo titulada «Hack or get hacked». Werner mostró con ejemplos reales lo fácil que resultan los ataques físicos a empresas: portátiles desatendidos, memorias USB manipuladas o puntos de acceso a la red abiertos. La conclusión clave: la cultura de seguridad no empieza en el conjunto de reglas del firewall, sino en la conciencia de cada empleado.
World Café: NIS2 y la pregunta de quién controla realmente la IA
El formato World Café abordó dos temas candentes del sector. Stefan Wickenhäuser, fundador y director general de Rethinking Job GmbH, moderó la mesa sobre la IA en el trabajo cotidiano, con una conclusión sobria pero realista: no es la tecnología lo que determina la productividad, sino cómo y quién la utiliza. La IA no se pone sola en marcha.
En el segundo bloque, Jürgen Ebner y Markus Bauer, Senior Technology Evangelist EMEA de Acronis, analizaron la implementación práctica de la directiva NIS2. Conclusión: la falta de concienciación, los requisitos poco claros y las barreras económicas son actualmente los mayores obstáculos. Un deseo recurrente entre los asistentes: una etiqueta NIS2 vinculante —similar a una certificación ISO— que ofrezca a las empresas una referencia fiable.
Liderazgo en la era de la IA: primero conócete a ti mismo
La keynote de cierre correspondió a Michael Ćaćić-Escalera, Director de la Pax8 Academy, y no pudo ser más intencionada. En lugar de hablar de tecnología, habló de personas: autoconocimiento, estilos de comunicación y la capacidad de conectar con los demás donde realmente se encuentran. Mediante el modelo DISC, ilustró las distintas formas en que las personas reaccionan ante el cambio, y por qué un liderazgo eficaz en la era de la IA significa adaptar la propia comunicación, no esperar que los demás se adapten a la nuestra.
Fue un cierre poderoso: en un sector sacudido por la disrupción tecnológica, la última keynote devolvió a las personas al centro del debate. La tecnología cambia lo que hacemos. La comunicación determina cómo nos tratamos en el proceso.
Conclusiones
El GTIA DACH Community Forum 2026 demostró lo que este tipo de evento puede lograr cuando se hace bien: transferencia de conocimiento sin presión comercial, networking sin superficialidad y debates que trascienden los límites de cada empresa. La combinación de profundidad tecnológica, preguntas estratégicas y perspectivas muy humanas sobre los cambios en curso fue el sello distintivo de la jornada.
Para MSPs, integradores de sistemas y todos los actores del canal en la región DACH, GTIA merece una mirada más detenida —no solo por sus eventos, sino por la red que los sustenta—. Más información en www.gtia.org.
El Dr. Jakob Jung es redactor jefe de Security Storage y Channel Germany. Lleva más de 20 años trabajando en el periodismo especializado en TI. A lo largo de su carrera ha colaborado con Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (almacenamiento y centros de datos) y ChannelBiz. Además, colabora como freelance con numerosas publicaciones del sector de las TI, entre las que se incluyen Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider y ZDnet. Sus temas principales son el canal, el almacenamiento, la seguridad, los centros de datos, los sistemas ERP y CRM.
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