La nueva Global Managed BDR Leadership Matrix de Omdia evalúa a 15 proveedores de backup y recuperación ante desastres según su fuerza de canal e impulso. Cinco alcanzan el nivel Champions, aunque el feedback de los partners revela tensiones bajo la superficie.
La consultora Omdia ha publicado su Global Managed BDR Leadership Matrix correspondiente a junio de 2026, en la que sitúa a cinco proveedores como «Champions» del mercado de backup y recuperación ante desastres gestionados para proveedores de servicios gestionados, en función del rendimiento de canal, la percepción de los partners y la evaluación de sus analistas.
Según el informe, elaborado por Robin Ody, director de investigación de Análisis MSP en Omdia, Acronis, Kaseya, N-able (Cove), NinjaOne (Dropsuite) y Veeam obtuvieron las mejores puntuaciones combinadas de liderazgo e impulso entre los 15 proveedores de backup y recuperación ante desastres evaluados. Cuatro de los cinco —Acronis, Kaseya, N-able y NinjaOne— mantuvieron su estatus de Champion respecto a la edición anterior, mientras que la inclusión de Veeam refleja, según la empresa, una puntuación de liderazgo que se mantiene sólida pese a lo que Omdia describe como un enfoque MSP en desaceleración.
La metodología de Omdia combina tres fuentes: evaluación de analistas sobre la ejecución de la estrategia de partners y la competitividad del porfolio, feedback del ecosistema recabado mediante entrevistas con partners y valoraciones de canal, y métricas de rendimiento que siguen el crecimiento interanual de cada proveedor. Los proveedores se sitúan en dos ejes —liderazgo e impulso— y se clasifican en Champions, Contenders, Scalers y Foundations. Los proveedores de Foundations, según el informe, combinan las puntuaciones más bajas con un deterioro de la percepción de los partners. La inclusión en la matriz exigía un mínimo de 50 millones de dólares en ingresos anuales por BDR, criterios tecnológicos definidos, una estrategia de salida al mercado dedicada a MSP y que más de la mitad del negocio se canalizara a través del canal.
Veeam lideró el grupo en liderazgo con un 77%, con un 54% de impulso: la puntuación de liderazgo más alta entre todos los proveedores evaluados por Omdia. La compañía, valorada ahora en 15.000 millones de dólares bajo la propiedad de Insight Partners y con vistas a una salida a bolsa en un plazo de 24 meses, generó según sus datos más de 2.100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales en 2025 y cerró en diciembre la adquisición de Securiti AI por 1.730 millones de dólares, ampliando su alcance hacia la gestión de la postura de seguridad de datos.
Veeam hizo público el resultado el 20 de agosto, confirmando que ostenta la posición de liderazgo más fuerte entre todos los proveedores evaluados y destacando sus más de 12.000 partners MSP en el programa Veeam Cloud & Service Provider, junto con Veeam Data Platform V13 y la compra de Securiti AI como pruebas de la expansión de su porfolio. Michelle Graff, vicepresidenta sénior de Alianzas Globales de Veeam, afirmó que el reconocimiento refleja el papel de la compañía a la hora de ayudar a los MSP a ofrecer «resiliencia de datos de confianza a escala». Veeam asegura dar servicio a más de 550.000 clientes en todo el mundo, incluido el 80% de las empresas del Fortune 500, una base de clientes considerablemente mayor que la de sus compañeros Champions Acronis (más de 21.000 proveedores de servicios) o NinjaOne (más de 10.000 MSP), aunque las puntuaciones de impulso de Omdia sugieren que N-able y NinjaOne están ganando terreno más rápido en percepción de canal, incluso con Veeam al frente en liderazgo.
Entre los Champions, Acronis obtuvo una puntuación de liderazgo del 74% y de impulso del 66%. La compañía, mayoritariamente propiedad de EQT desde 2025, afirma dar soporte a más de 21.000 proveedores de servicios que protegen a más de 750.000 empresas. Su plataforma Cyber Frame, presentada en 2026, integra RMM, PSA, backup, ciberseguridad y capacidades de máquina virtual mediante una alianza con Virtuozzo, sobre la base de las incorporaciones a su porfolio de ciberseguridad realizadas en 2025.
Kaseya obtuvo un 69% en liderazgo y un 52% en impulso. Según la empresa, su plataforma Kaseya 365 gestiona ahora 5,5 millones de endpoints entre cerca de 50.000 MSP y departamentos de TI, con ingresos anuales superiores a los 1.000 millones de dólares. Sin embargo, el feedback del ecosistema recogido por Omdia señaló preocupaciones persistentes entre los partners por tácticas de venta agresivas, contratos rígidos y una calidad de soporte desigual tras las adquisiciones, una fricción que el informe atribuye al historial de compras de la compañía.
N-able registró un 66% en liderazgo y el impulso más alto entre los Champions, con un 62%, impulsado por Cove Data Protection, que superó los 200 millones de dólares en ingresos anuales en 2025 y ya representa más de un tercio de los ingresos trimestrales. Los ingresos del ejercicio 2025 alcanzaron los 511 millones de dólares, un 9,7% más, y la compañía prevé seguir creciendo en 2026.
NinjaOne registró un 54% en liderazgo, el más bajo entre los Champions, junto a un 60% de impulso. Su adquisición de Dropsuite a mediados de 2025 por 270 millones de dólares es el eje de una estrategia de integración de backup aún en maduración, aunque Omdia señala que la recién anunciada conferencia MSP NXT, prevista para octubre de 2026, apunta a un compromiso creciente con el segmento.
Fuera del grupo de Champions, los Contenders de Omdia —proveedores con buenas puntuaciones de liderazgo pero impulso estancado o en declive— incluyen a Barracuda, Cohesity, Commvault, ConnectWise y Rubrik. Rubrik destacó con un crecimiento de ingresos del 48% y un nuevo modelo de licencias MSP basado en consumo lanzado en marzo de 2026, mientras que Cohesity, según el informe, sigue trabajando en la retención de clientes tras la integración de Veritas, un proceso que permitió a otros competidores ganar terreno.
La categoría Scalers, reservada para proveedores que mejoran en percepción de partners pero aún no igualan la consistencia de los Champions, incluye a AvePoint, Druva y Keepit, todos con crecimientos de doble dígito en 2025. AvePoint aumentó sus ingresos anuales un 27%, hasta superar los 419 millones de dólares. Druva, respaldada por capital riesgo y valorada en más de 2.000 millones, incorporó la función Safe Mode centrada en ransomware y la certificación FedRAMP Moderate, mientras la danesa Keepit amplió su cobertura de backup independiente de proveedor a más de 100 aplicaciones SaaS mediante un framework de conectores asistido por IA.
Hycu y OpenText completan la categoría Foundations, que Omdia asocia tanto con puntuaciones más bajas como con un deterioro de la percepción de los partners durante el último año. Hycu, uno de los proveedores más pequeños evaluados por ingresos, con un ARR estimado de 70 millones de dólares, firmó en febrero de 2026 un acuerdo tecnológico con el proveedor de canal británico Assurestor para impulsar nuevos servicios de backup gestionado. OpenText, cuyos productos de backup Carbonite y Webroot representan una fracción reducida de sus 5.200 millones de dólares de ingresos totales, incorporó un nuevo consejero delegado en 2025 y ha posicionado sus precios agrupados de Secure Cloud como respuesta a lo que la compañía denomina fatiga de herramientas entre los MSP.
En conjunto, el informe describe un mercado remodelado por la consolidación de plataformas —mediante operaciones como la de NinjaOne-Dropsuite, las adquisiciones de Axcient y SkyKick por parte de ConnectWise, y la entrada de Veeam en Securiti AI—, mientras los partners siguen señalando la complejidad de las licencias y la calidad de la integración en varias de las mayores plataformas del sector.
El Dr. Jakob Jung es redactor jefe de Security Storage y Channel Germany. Lleva más de 20 años trabajando en el periodismo especializado en TI. A lo largo de su carrera ha colaborado con Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (almacenamiento y centros de datos) y ChannelBiz. Además, colabora como freelance con numerosas publicaciones del sector de las TI, entre las que se incluyen Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider y ZDnet. Sus temas principales son el canal, el almacenamiento, la seguridad, los centros de datos, los sistemas ERP y CRM.
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