BACKUP EAGLE

Viele Unternehmen legen ihre IT-Sicherheit inklusive Backup und Recovery in die erfahrenen Hände von Managed Service Providern (MSPs). Doch ein umfassendes Monitoring und regelmäßiges Reporting stellt für MSPs oft eine Herausforderung dar. Denn die vorhandenen Tools und unterschiedlichen Systeme bieten keinen zentralen Überblick und es fehlt oft an personellen Ressourcen, um die täglichen Statusmeldungen der verschiedenen eingesetzten Lösungen effizient auf fehlende oder fehlerhafte Backups zu überprüfen. Hier setzt BACKUP EAGLE an, eine innovative Cloud-Lösung der accompio GmbH, und bietet dem Markt ab sofort eine Antwort auf diese Herausforderung und verschafft MSPs gleichzeitig einen Marktvorsprung.

Vorteile von BACKUP EAGLE

BACKUP EAGLE Cloud ist eine einzigartige Lösung für revisionssicheres und automatisiertes Monitoring und Reporting von Backups. Unzählige Backup-Status-Reports und E-Mails müssen von MSPs nicht mehr manuell überprüft werden – diese Arbeit übernimmt die neue Cloud-Lösung. BACKUP EAGLE überwacht kontinuierlich den Backup-Status und alarmiert automatisch bei fehlerhaften Backups.

Dank übersichtlicher Dashboards wird die tägliche Arbeit deutlich reduziert und effizienter. Die Lösung erkennt fehlende Backups und Backup-Reports und stellt sicher, dass SLAs eingehalten und unersetzliche Datenbestände gesichert werden. Damit automatisiert sie tägliche Routinetätigkeiten und spart Tage bei Audits und Zertifizierungen. So können MSPs dank BACKUP EAGLE Aufwand reduzieren, Kosten sparen und gleichzeitig die Servicequalität steigern.

Know-how und Qualität Made in Germany

Die neue Backup Monitoring- und Reporting-Lösung ist mit vielen Backup-Tools kompatibel und profitiert von der langjährigen Erfahrung von BACKUP EAGLE im Enterprise-Geschäft, ist aber speziell auf die Bedürfnisse von MSPs zugeschnitten und erfordert als SaaS-Lösung keine On-Premise-Installation. Durch die jahrelange Zusammenarbeit mit MSPs wurde BACKUP EAGLE mit Managed Service Providern für Managed Service Provider entwickelt und passt sich optimal an deren Bedürfnisse an.

„Diese Tiefe an Lösungen und Tools, die wir bedienen können, spiegelt auch die Expertise, die Erfahrung und das Know-how unserer gesamten Belegschaft wider und ist einer unserer entscheidenden USPs. Hinzu kommt der große Entwicklungsvorsprung aus dem Enterprise-Geschäft und ‚Made in Germany‘ als Garant für Qualität und hohe Datensicherheit nach europäischen Richtlinien“, betont Markus Mönckemeyer, Co-Geschäftsführer von accompio. „Unsere Cloud- und Enterprise-Lösungen werden durch diesen Schritt näher an den Channel rücken und sich gegenseitig befruchten – wir freuen uns auf das Feedback, um die Lösung immer weiter voranzutreiben“, so Mönckemeyer.

Einfache Skalierbarkeit und neue Geschäftsmodelle

Im Gegensatz zu On-Premise-Lösungen arbeitet BACKUP EAGLE Cloud als Software-as-a-Service (SaaS) komplett agentenlos, es wird also keine zusätzliche Software benötigt.

Der Zugriff erfolgt einfach und sicher über den Webbrowser – MSPs können die Lösung sofort nach der Registrierung nutzen und so sicherstellen, dass bei einem Ransomware-Angriff keine unersetzlichen Kundendaten verloren gehen. BACKUP EAGLE Cloud unterstützt Backup-Lösungen zahlreicher Hersteller (Veeam, Avepoint, Promox, StorageCraft, ShadowProtect SPX, Synology, Commvault etc.) und arbeitet kontinuierlich an der Integration weiterer Lösungen. Darüber hinaus ist die Integration verschiedener Professional Services Automation (PSA) Tools (Datto, NinjaOne etc.) und IT-Service-Management (ITSM) Lösungen (JIRA Cloud etc.) möglich.  Weitere Tool-Erweiterungen, auch auf Basis individueller Kundenanforderungen, sind geplant.

Dies hat den Vorteil, dass Provider auch Backups von Kunden mit eigenen Backup-Infrastrukturen betreuen können, ohne diese in die eigene Umgebung migrieren zu müssen – so können sie nun auch Kunden bedienen, die sie bisher aufgrund fehlender Expertise ablehnen mussten. Mit BACKUP EAGLE Cloud können MSPs auf unterschiedlichste Kundenanforderungen eingehen und neue Kundengruppen erschließen – bei gleichzeitiger Einsparung von Personal und Kosten.

Kostenloses Webinar zeigt Vorteile und Funktionen

Die SaaS-Lösung ist weitgehend selbsterklärend und lässt sich sehr einfach bedienen, konfigurieren und an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Für weitere Informationen und Einblicke findet am 20. August 2024 um 10 Uhr ein kostenloses Webinar zu BACKUP EAGLE statt, zu dem sich Interessierte ab sofort online anmelden können.

Weitere Einblicke in die Cloud-Lösung bietet auch das BACKUP EAGLE-Erklärvideo: www.backup-eagle.de/cloud

Many companies place their IT security, including backup and recovery, in the experienced hands of Managed Service Providers (MSPs). However, comprehensive monitoring and regular reporting is often a challenge for MSPs. This is because existing tools and disparate systems do not provide a centralized view, and there is often a lack of human resources to efficiently review the daily status reports from the various solutions used for missing or corrupt backups. BACKUP EAGLE provides an immediate answer to this challenge and giving MSPs a head start in the market.

Advantages of BACKUP EAGLE

BACKUP EAGLE Cloud is a unique solution for tamper-proof, automated backup monitoring and reporting. MSPs no longer need to manually review countless backup status reports and emails – the new cloud solution does it for them. BACKUP EAGLE continuously monitors the backup status and automatically alerts in case of failed backups.

Thanks to clear dashboards, daily work is significantly reduced and becomes more efficient. The solution detects missing backups and backup reports, ensuring SLAs are met and irreplaceable data is protected. This automates daily routine activities and saves days during audits and certifications. With BACKUP EAGLE, MSPs can reduce overhead, save money, and improve service quality.

Expertise and Quality Made in Germany

The new backup monitoring and reporting solution is compatible with many backup tools and benefits from BACKUP EAGLE’s many years of experience in the enterprise business, but is specifically tailored to the needs of MSPs and, as a SaaS solution, does not require an on-premise installation. Through years of working with MSPs, BACKUP EAGLE has been developed with Managed Service Providers, for Managed Service Providers, and adapts perfectly to their needs.

„This depth of solutions and tools that we can offer also reflects the expertise, experience and know-how of our entire staff and is one of our key USPs. In addition, there is the significant development lead from the enterprise business and ‚Made in Germany‘ as a guarantee for quality and high data security according to European guidelines,“ emphasizes Markus Mönckemeyer, Co-Managing Director of accompio. „This step will bring our cloud and enterprise solutions closer to the channel and mutually benefit each other – we are looking forward to the feedback so that we can further develop the solution,“ Mönckemeyer says.

Easy scalability and new business models

Unlike on-premise solutions, BACKUP EAGLE Cloud is completely agentless as a Software-as-a-Service (SaaS), so no additional software is required.

Access is simple and secure via a web browser – MSPs can use the solution immediately after registration, ensuring that no irreplaceable customer data is lost in the event of a ransomware attack. BACKUP EAGLE Cloud supports backup solutions from multiple vendors (Veeam, Avepoint, Promox, StorageCraft, ShadowProtect SPX, Synology, Commvault, etc.) and is continuously working to integrate additional solutions. In addition, it offers integration with various Professional Services Automation (PSA) tools (Datto, NinjaOne, etc.) and IT Service Management (ITSM) solutions (JIRA Cloud, etc.).  Further tool extensions, also based on individual customer requirements, are planned.

This has the advantage that providers can also manage backups for customers with their own backup infrastructures without having to migrate them to their own environment – so they can now also serve customers they previously had to turn away due to a lack of expertise. With BACKUP EAGLE Cloud, MSPs can meet a wide range of customer needs and reach new customer groups – while saving on staff and costs.

Free webinar shows advantages and functions

The SaaS solution is largely self-explanatory and is very easy to use, configure and adapt to your own needs. For further information and insights, a free webinar on BACKUP EAGLE will take place on August 20, 2024 at 10 a.m., for which interested parties can register online now.

Further insights into the cloud solution can also be found in the BACKUP EAGLE explanatory video: www.backup-eagle.de/cloud