Netzwerkausfälle behindern Unternehmen – Network outages hinder businesses

Dennoch, erschreckende 91 % aller Unternehmen weltweit sehen sich mindestens einmal im Quartal mit ungeplanten Downtime-Zeiten konfrontiert. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie von Opengear, ein Anbieter von Smart Out-of-Band-Managementlösungen zum Schutz kritischer Infrastrukturen.

Im Rahmen der Umfrage wurden insgesamt 502 CIOs und 510 Netzwerkingenieure auf der ganzen Welt befragt, davon 100 CIOs und 101 Techniker in Deutschland.

Auch ein lokales Problem

Downtimes stellen den Albtraum jedes IT-Verantwortlichen dar. Sie sind ein weltweites Problem und eine der größten Herausforderungen im Bereich Netzwerktechnik. Wenn bestimmte Systeme von Störungen betroffen sind und diese Geschäftsprozesse nicht unterstützten, droht nicht nur erheblichen Mehraufwand, sondern Stillstand im Betrieb.

Wenn man die Lage hierzulande unter die Lupe nimmt, wird einem das Ausmaß der Lage klar. Der Großteil der Unternehmen in Deutschland kämpft mit regelmäßigen Netzwerkausfällen: 84 % sind mindestens einmal im Quartal von Downtime-Zeiten betroffen und jeder dritte CIO (35 %) geht von drei bis vier Unterbrechungen im Quartal aus. Nur noch finsterer ist die Aussage der Netzwerktechniker: Nur 7 % geben an, dass ihre Firma von Ausfällen verschont geblieben ist. 48 % sprechen gar von durchschnittlich drei bis vier ungeplanten Downtimes pro Quartal.

Finanzielle und weitere Kosten

Wie genau steht es mit den finanziellen Auswirkungen bei Downtimes? Die Studie belegt, dass Netzwerkausfälle erhebliche finanzielle Auswirkungen für die Unternehmen haben. So hat jeder vierte deutsche CIO (26 %) pro Minute Unterbrechung einen Schaden zwischen 2.501 und 5.000 US-Dollar erlitten. Im Schnitt liegt dieser Wert bei 3.147 US-Dollar je Minute Ausfallzeit.

Aber es geht nicht nur ums Geld. Aufgrund der anhaltenden Netzwerkausfälle und des zunehmenden wirtschaftlichen Drucks finden 79 % der CIOs in Deutschland es heutzutage schwieriger, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. 63 % der Netzwerktechniker teilen diese Meinung.

Bereitschaft zu investieren

Um die Widerstandsfähigkeit ihres Netzwerks zu verbessern, haben 91 % der CIOs in den letzten zwölf Monaten ihr Budget aufgestockt. Über 59 % davon haben mehr als ein Viertel ihres IT-Budgets für Infrastrukturausgaben zur Sicherung des Betriebs ausgegeben.

„Es überrascht nicht, dass CIOs mehr in die Netzwerkstabilität investieren, um sicherzustellen, dass es nicht zu Ausfällen kommt“, erklärt Gary Marks, President von Opengear. Werden solche Investitionen nicht getätigt oder auf die lange Bank geschoben, befürchten 46 % der Netzwerktechniker hierzulande, dass das Risiko für Cyberangriffe steigt und die Gefahr ungeplanter Ausfallzeiten zunimmt. Über ein Drittel der Befragten haben Bedenken, dass Innovationsprojekte durch mögliche Ausfallzeiten ins Stocken geraten könnten.

Yet, a staggering 91% of all companies worldwide face unplanned downtime at least once a quarter. This is the conclusion of a recent survey by Opengear, a provider of smart out-of-band management solutions for critical infrastructure protection.

The survey polled a total of 502 CIOs and 510 network engineers around the world, including 100 CIOs and 101 engineers in Germany.

Also a local problem

Downtimes represent the nightmare of every IT manager. They are a global problem and one of the biggest challenges in network engineering. When certain systems are affected by disruptions and do not support business processes, there is a threat not only of considerable additional expense, but also of a standstill in operations.

If you take a closer look at the situation in this country, the extent of the situation becomes clear. The majority of companies in Germany struggle with regular network outages: 84% are affected by downtime at least once a quarter, and one in three CIOs (35%) expects three to four interruptions per quarter. Only more sinister is the statement of the network engineers: Only 7% state that their company has been spared from outages. 48% even speak of an average of three to four unplanned downtimes per quarter.

Financial and other costs

What exactly is the financial impact of downtime? The study shows that network outages have a significant financial impact on companies. For example, one in four German CIOs (26%) suffered losses of between $2,501 and $5,000 per minute of interruption. On average, this figure is $3,147 per minute of downtime.

But it’s not just about the money. With continued network outages and increasing economic pressures, 79% of CIOs in Germany are finding it harder to meet customer expectations these days. 63% of network engineers share this opinion.

Willingness to invest

To improve the resilience of their network, 91% of CIOs have increased their budget in the last 12 months. Over 59% of these have spent more than a quarter of their IT budget on infrastructure spending to secure operations.

„Not surprisingly, CIOs are investing more in network resiliency to ensure outages don’t occur,“ said Gary Marks, president of Opengear. If such investments are not made or are put on the back burner, 46% of network engineers in this country fear that the risk of cyberattacks will increase and the threat of unplanned downtime will rise. More than a third of respondents are concerned that innovation projects could be stalled by potential downtime.