USU ha sido destacada en el informe Gartner Peer Insights «Voice of the Customer» 2026 para herramientas de Software Asset Management. La evaluación, basada en opiniones de clientes verificados, asigna a la empresa una puntuación general de 4,4 sobre 5 y una tasa de recomendación del 89 por ciento.
La firma de investigación Gartner ha publicado sus resultados para las herramientas de Software Asset Management (SAM). El informe «Voice of the Customer» sintetiza valoraciones de usuarios y clasifica a los proveedores en cuatro cuadrantes según el interés del usuario/adopción en el mercado y la experiencia general. En esta edición, USU se posiciona en el cuadrante «Aspiring».
Las métricas se basan en 21 evaluaciones verificadas recopiladas hasta abril de 2026. El informe, publicado el 30 de junio de 2026, ofrece a los responsables de TI una visión estructurada fundada en experiencias de uso reales. Junto con la calificación media de 4,4 sobre 5, la tasa de recomendación del 89 por ciento destaca como uno de los indicadores clave del estudio.
Las valoraciones detalladas de los usuarios reflejan la experiencia operativa diaria con la plataforma. Un cliente del sector financiero destaca el soporte del proveedor y señala que, aunque la puesta en marcha inicial mediante catálogo de software e identificación de productos requiere dedicación, el proceso garantiza una captura de datos precisa.
Johannes Biesing, Vicepresidente de Gestión de Producto en USU, señaló que la cifra de recomendación mejoró en tres puntos porcentuales respecto al año anterior. Según la empresa, los comentarios servirá para orientar la evolución continua de sus soluciones de gestión de activos de software.
La gestión de activos de software continúa siendo un elemento central en la administración de entornos TI complejos, abarcando infraestructuras locales, recursos en la nube y activos de hardware.
El informe completo de Gartner Peer Insights está disponible para suscriptores autorizados en el portal de Gartner. USU continuará ajustando el desarrollo de sus productos a las necesidades manifestadas por los usuarios.
El Dr. Jakob Jung es redactor jefe de Security Storage y Channel Germany. Lleva más de 20 años trabajando en el periodismo especializado en TI. A lo largo de su carrera ha colaborado con Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (almacenamiento y centros de datos) y ChannelBiz. Además, colabora como freelance con numerosas publicaciones del sector de las TI, entre las que se incluyen Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider y ZDnet. Sus temas principales son el canal, el almacenamiento, la seguridad, los centros de datos, los sistemas ERP y CRM.
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