El distribuidor de valor añadido ADN amplía su academia para convertirla en un centro de capacitación en inteligencia artificial. Con nuevos formatos de talleres y consultoría, la empresa busca ayudar a socios y clientes corporativos a identificar casos de uso de IA y convertirlos en soluciones productivas.
El distribuidor de TI ADN afirma que está transformando su academia en un centro de capacitación en inteligencia artificial. A través de nuevos formatos de talleres y consultoría, la empresa busca ayudar a socios y clientes corporativos a identificar, priorizar e implementar casos de uso concretos de IA. Según ADN, el foco no está únicamente en la transferencia de conocimiento, sino en soluciones productivas y beneficios empresariales medibles.
Desde comienzos de año, Oliver Opgenoorth es responsable, como Head of Sales Academy & Professional Service en ADN, del desarrollo estratégico del negocio de formación, capacitación y servicios. Según la empresa, las formaciones clásicas, los programas de especialización y los cursos de formación profesional siguen formando parte de la oferta y se complementan con formatos de capacitación en IA orientados a la aplicación práctica. El centro de la oferta lo ocupan talleres, masterclasses y formatos de consultoría individual, pensados para ayudar a las empresas a identificar campos de aplicación de la inteligencia artificial en sus procesos de negocio y derivar de ellos proyectos ejecutables.
«Muchas empresas llevan años ocupándose de la IA, pero todavía no saben dónde genera la tecnología el mayor valor en su propio negocio», se cita a Opgenoorth. Según explica, la empresa trabaja precisamente en ese punto junto con socios y clientes, desarrollando ideas para casos de uso concretos que después se llevan a un uso productivo.
Opgenoorth observa un cambio en la demanda: según indica, la mayoría de las empresas ya no necesitan una introducción básica a la IA, sino orientación para priorizar casos de uso y apoyo en su implementación. Los formatos de capacitación buscan cerrar precisamente esa brecha.
Caso práctico: un agente de IA para el análisis de licitaciones
Según ADN, un proyecto conjunto con Compass Gruppe muestra cómo funciona este enfoque en la práctica. Participaron responsables de las empresas del grupo Netz 16 GmbH, Starke + Reichert GmbH & Co. KG y System-Haus-Dresden GmbH. El punto de partida fue un proceso de licitación que consumía mucho tiempo, en el que había que analizar, evaluar y clasificar manualmente numerosos documentos según su relevancia comercial.
Tras una formación sobre Microsoft Copilot Studio, Compass Gruppe llevó este caso de uso a la colaboración con la academia de ADN. En un taller de capacitación en IA posterior, los equipos participantes desarrollaron junto con expertos de ADN un agente de IA basado en Microsoft Copilot Studio.
Según la empresa, la solución analiza documentos de licitación, responde preguntas recurrentes, extrae información relevante y apoya una primera valoración de posibles oportunidades de negocio. Ya durante el taller se creó un prototipo funcional, que Compass Gruppe continúa desarrollando ahora de forma autónoma.
«El caso de Compass Gruppe muestra de qué trata la capacitación en IA», afirma Opgenoorth. Según indica, analizaron conjuntamente un proceso crítico para el negocio y desarrollaron a partir de él un caso de uso de IA productivo, y añade que la combinación de transferencia de conocimiento e implementación es el núcleo de este enfoque.
Andreas Kleinknecht, gerente de proyectos en Compass Gruppe, es citado diciendo que el volumen y la complejidad de los documentos de licitación han aumentado notablemente en los últimos años. Según explica, el agente desarrollado junto con ADN ayuda a identificar información relevante con mayor rapidez y a realizar primeras valoraciones de forma más eficiente.
Cambios en el mercado de formación y del canal
Con la ampliación de la oferta de la academia, ADN afirma que también responde a los requisitos cambiantes del mercado de formación y del canal. Según la empresa, las formaciones presenciales de varios días se complementan cada vez más con ofertas de aprendizaje digital y formatos de capacitación adaptados a las necesidades. Lo que se demanda hoy, según Opgenoorth, son modelos que combinen transferencia de conocimiento, implementación práctica y acompañamiento individual.
Hermann Ramacher, director general de ADN, ofrece una valoración estratégica: según indica, el mercado ha dejado en gran medida atrás la fase de experimentación con IA y ahora se trata de materializar realmente el potencial de productividad. Para ello, afirma, se necesitan menos presentaciones y más conocimiento práctico de implementación, y añade que con las nuevas ofertas de capacitación ADN busca ayudar a sus socios a convertir proyectos de IA en soluciones de negocio.
El Dr. Jakob Jung es redactor jefe de Security Storage y Channel Germany. Lleva más de 20 años trabajando en el periodismo especializado en TI. A lo largo de su carrera ha colaborado con Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (almacenamiento y centros de datos) y ChannelBiz. Además, colabora como freelance con numerosas publicaciones del sector de las TI, entre las que se incluyen Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider y ZDnet. Sus temas principales son el canal, el almacenamiento, la seguridad, los centros de datos, los sistemas ERP y CRM.
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