Der Value-Added Distributor ADN baut seine Akademie zu einem AI-Enablement-Hub aus. Mit neuen Workshop- und Beratungsformaten will das Unternehmen Partner und Unternehmenskunden dabei unterstützen, konkrete KI-Anwendungsfälle zu identifizieren und in produktive Lösungen zu überführen.
Der IT-Distributor ADN entwickelt seine Akademie nach eigenen Angaben zu einem AI-Enablement-Hub weiter. Mit neuen Workshop- und Beratungsformaten will das Unternehmen Partner und Unternehmenskunden dabei unterstützen, konkrete KI-Anwendungsfälle zu identifizieren, zu priorisieren und umzusetzen. Der Fokus liege nicht auf Wissensvermittlung allein, sondern auf produktiven Lösungen und messbarem Geschäftsnutzen, teilt ADN mit.
Seit Jahresbeginn verantwortet Oliver Opgenoorth als Head of Sales Academy & Professional Service bei ADN die strategische Weiterentwicklung des Schulungs-, Enablement- und Servicegeschäfts. Klassische Trainings, Spezialisierungsprogramme und Ausbildungslehrgänge bleiben laut Unternehmen Teil des Angebots und werden um KI-Enablement-Formate mit Anwendungsbezug ergänzt. Im Zentrum stehen Workshops, Masterclasses und individuelle Beratungsformate, die Unternehmen helfen sollen, Einsatzfelder für Künstliche Intelligenz in ihren Geschäftsprozessen zu identifizieren und daraus umsetzbare Projekte abzuleiten.
„Viele Unternehmen beschäftigen sich seit Jahren mit KI, wissen aber noch nicht, wo die Technologie im eigenen Geschäft den größten Mehrwert schafft“, wird Opgenoorth zitiert. Man setze gemeinsam mit Partnern und Kunden an diesem Punkt an und entwickle Ideen zu konkreten Anwendungsfällen, die anschließend in den produktiven Einsatz überführt würden.
Opgenoorth beobachtet einen Wandel in der Nachfrage: Die meisten Unternehmen benötigten heute keine grundsätzliche Einführung in das Thema KI mehr, sondern Orientierung bei der Priorisierung von Anwendungsfällen sowie Unterstützung bei der Umsetzung. Diese Lücke sollen die Enablement-Formate schließen.
Praxisbeispiel: KI-Agent für Ausschreibungen
Wie der Ansatz in der Praxis aussieht, zeigt laut ADN ein gemeinsames Projekt mit der Compass Gruppe. Beteiligt waren Verantwortliche der Gesellschaften Netz 16 GmbH, Starke + Reichert GmbH & Co. KG sowie System-Haus-Dresden GmbH. Ausgangspunkt war ein zeitaufwendiger Ausschreibungsprozess, bei dem umfangreiche Unterlagen manuell analysiert, bewertet und hinsichtlich ihrer geschäftlichen Relevanz eingeordnet werden mussten.
Nach einer Schulung zu Microsoft Copilot Studio brachte die Compass Gruppe diesen Anwendungsfall in die Zusammenarbeit mit der ADN Akademie ein. In einem anschließenden AI-Enablement-Workshop entwickelten die beteiligten Teams gemeinsam mit ADN-Experten einen KI-Agenten auf Basis von Microsoft Copilot Studio.
Die Lösung analysiert nach Unternehmensangaben Ausschreibungsunterlagen, beantwortet wiederkehrende Fragestellungen, extrahiert relevante Informationen und unterstützt bei der ersten Bewertung potenzieller Geschäftschancen. Bereits im Workshop sei ein funktionsfähiger Prototyp entstanden, den die Compass Gruppe nun eigenständig weiterentwickle.
„Der Case mit der Compass Gruppe zeigt, worum es beim AI-Enablement geht“, so Opgenoorth. Man habe gemeinsam einen geschäftskritischen Prozess analysiert und daraus einen produktiven KI-Anwendungsfall entwickelt. Die Verbindung aus Wissenstransfer und Umsetzung sei der Kern des Ansatzes.
Andreas Kleinknecht, Projektmanager bei der Compass Gruppe, wird mit den Worten zitiert, die Menge und Komplexität von Ausschreibungsunterlagen habe deutlich zugenommen. Der gemeinsam mit ADN entwickelte Agent helfe dabei, relevante Informationen schneller zu identifizieren und erste Bewertungen effizienter vorzunehmen.
Wandel im Schulungs- und Channel-Markt
Mit dem Ausbau des Akademie-Angebots reagiert ADN nach eigener Darstellung auch auf veränderte Anforderungen im Schulungs- und Channel-Markt. Mehrtägige Präsenztrainings würden zunehmend durch digitale Lernangebote und bedarfsorientierte Enablement-Formate ergänzt. Gefragt seien Modelle, die Wissenstransfer, praktische Umsetzung und individuelle Begleitung miteinander verbinden, so Opgenoorth.
Hermann Ramacher, Geschäftsführer der ADN, ordnet die Entwicklung strategisch ein: Der Markt habe die Phase der KI-Experimente weitgehend hinter sich gelassen, es gehe nun darum, Produktivitätspotenziale zu realisieren. Dafür brauche es weniger Präsentationen und mehr Umsetzungs-Know-how. Mit den neuen Enablement-Angeboten wolle ADN Partner unterstützen, KI-Projekte in Geschäftslösungen zu überführen.
Dr. Jakob Jung ist Chefredakteur Security Storage und Channel Germany. Er ist seit mehr als 20 Jahren im IT-Journalismus tätig. Zu seinen beruflichen Stationen gehören Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (Storage und Datacenter) sowie ChannelBiz. Darüber hinaus ist er für zahlreiche IT-Publikationen freiberuflich tätig, darunter Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider und ZDnet. Seine Themenschwerpunkte sind Channel, Storage, Security, Datacenter, ERP und CRM.
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