Lexmark bringt mit MPS Express einen neuen Managed Print Service als cloudbasiertes Programm und Lösung zur Optimierung der Dokumentenmanagementprozesse (English version below).
Das neue Managed Print Services Programm MPS Express ersetzt das bisherige Lexmark MPS Core Channel-Angebot. Lexmark hat das Feedback von Partnern zu ihren MPS-Anforderungen aufgenommen und erweitert nun das Angebot über grundlegende Druckdienste hinaus.
Das neue Programm umfasst ein Paket mit Dienstleistungen, welche die Anforderungen an intelligente Drucklösungen von kleinen bis mittleren Unternehmen über einen Partner erfüllen – auf Grundlage einer schlüsselfertigen, Cloud-basierten Lösung. MPS Express bietet Lexmark-Partnern damit genügend Flexibilität, auf die Bedürfnisse der KMU-Kunden einzugehen. Entsprechend gibt das neue Programm Partnern Tools an die Hand, mit denen sie ihr eigenes kommerzielles Paket für KMU-Kunden zusammenstellen können. Auf diese Weise wird eine langfristige Beziehung aufgebaut, die den Endkunden von der täglichen Verwaltung der Druckdienste befreit und es ihm ermöglicht, sich besser auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren.
„Viele Channel-Partner haben nach einer Lösung gefragt, die es ihnen ermöglicht, mit nur geringen Investitionen in ihre MPS-Infrastruktur ein wettbewerbsfähiges Angebot für Endkunden zu schaffen. Wir freuen uns, ein genau auf diese Anforderungen zugeschnittenes, neues Programm zu präsentieren – Lexmark MPS Express“, erklärt Michael Lang, Geschäftsführer Lexmark DACH. „MPS Express umfasst passende Dienstleistungen, Support, proaktiven Austausch von Verbrauchsmaterialien und Remote-Management-Funktionen, so dass sich kleine und mittlere Unternehmen nicht mehr um die Verwaltung ihrer Druckinfrastruktur kümmern müssen. Das ist besonders vorteilhaft für alldiejenigen Unternehmen, die nicht über interne IT-Ressourcen verfügen.“
Lexmarks Partner profitieren bei MPS Express unter anderem von fortschrittlichen Diagnosesystemen, die dabei helfen, Vorfälle wie zur Neige gehende Verbrauchsmaterialien zu antizipieren und somit eine vorausschauende Wartung zu ermöglichen. Damit lassen sich effiziente Arbeitsabläufe sicherstellen und die Produktivität verbessern. Dabei können sich die Partner mit Lexmark auf einen erfahrenen Branchenführer im Bereich Managed Print Solutions mit einer Erneuerungsrate bestehender Verträge von 95 Prozent verlassen.
Die Vorteile von MPS im Überblick:
- Effizient: proaktiver Austausch von Verbrauchsmaterialien und proaktive Wartung
- Einfach: optimierte Verwaltungs-, Betriebs- und Abrechnungsprozesse
- Sicher: umfassende Sicherheitsfunktionen dank des Secure-by-Design-Ansatzes.
Partner können über das Lexmark PartnerNet auf MPS Express zugreifen.
(English version)
Lexmark: Managed Print Service MPS Express
Lexmark is launching MPS Express, a new managed print service as a cloud-based program and a solution to streamline document management processes.
The new managed print services program, MPS Express, replaces Lexmark’s previous MPS Core Channel offering. Lexmark has listened to feedback from partners on their MPS needs and is now expanding the offering beyond basic print services.
The new program includes a suite of services that address the smart printing needs of small to medium businesses through a partner – on a turnkey, cloud-based solution. MPS Express thus provides Lexmark partners with sufficient flexibility to address the needs of SMB customers. Accordingly, the new program gives partners tools to create their own commercial package for SMB customers. In this way, a long-term relationship is established that frees the end customer from the day-to-day management of print services and allows them to better focus on their core business.
„Many channel partners have been asking for a solution that allows them to create a competitive offering for end customers with only a small investment in their MPS infrastructure. We are pleased to present a new program tailored exactly to these needs – Lexmark MPS Express,“ said Michael Lang, Managing Director Lexmark DACH. „MPS Express includes matching services, support, proactive consumable replacement and remote management capabilities so that small and medium businesses no longer need to worry about managing their print infrastructure. This is especially beneficial for those businesses that don’t have in-house IT resources.“
Lexmark’s partners benefit with MPS Express from advanced diagnostics, among other features, that help anticipate incidents such as running low on consumables, enabling predictive maintenance. This helps ensure efficient workflows and improve productivity. In Lexmark, partners can rely on an experienced industry leader in managed print solutions with an existing contract renewal rate of 95 percent.
The benefits of MPS at a glance:
– Efficient: proactive replacement of consumables and proactive maintenance.
– Simple: optimized management, operation and billing processes
– Secure: comprehensive security features thanks to the secure-by-design approach.
Partners can access MPS Express through Lexmark PartnerNet.
Dr. Jakob Jung ist Chefredakteur Security Storage und Channel Germany. Er ist seit mehr als 20 Jahren im IT-Journalismus tätig. Zu seinen beruflichen Stationen gehören Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (Storage und Datacenter) sowie ChannelBiz. Darüber hinaus ist er für zahlreiche IT-Publikationen freiberuflich tätig, darunter Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider und ZDnet. Seine Themenschwerpunkte sind Channel, Storage, Security, Datacenter, ERP und CRM.
Dr. Jakob Jung is Editor-in-Chief of Security Storage and Channel Germany. He has been working in IT journalism for more than 20 years. His career includes Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (storage and data center) and ChannelBiz. He also freelances for numerous IT publications, including Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider and ZDnet. His main topics are channel, storage, security, data center, ERP and CRM.
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