En una conversación con David Wiesener, de SVA, se revela cómo una asociación centrada en clientes ligeros con el fabricante alemán IGEL evolucionó hacia una estrategia integral de endpoints seguros, impulsada por la creciente demanda de soberanía digital en el mercado alemán.
En una entrevista, David Wiesener, Senior Consultant Modern Workplace y Technical Lead IGEL en SVA System Vertrieb Alexander GmbH, explica cómo la alianza de larga trayectoria de su empresa con el fabricante alemán IGEL ha evolucionado desde soluciones clásicas de cliente ligero hacia un enfoque integral de endpoints seguros y puestos de trabajo digitales modernos. SVA se posiciona como socio estratégico de integración, beneficiándose de la creciente demanda de sistemas seguros.
SVA e IGEL colaboran desde 2012, una alianza que hoy ostenta el máximo nivel, Platinum Partner, de IGEL. Wiesener repasa esa trayectoria y ofrece un panorama claro de las oportunidades actuales en el mercado alemán de TI. Lo que comenzó como una oferta puramente de clientes ligeros se ha convertido, según su relato, en un ecosistema integral de IGEL para endpoints seguros y puestos de trabajo digitales, una transformación de la que SVA, como uno de los principales integradores de sistemas del país, se ha beneficiado de forma notable.
“SVA trabaja con IGEL desde 2012”, explica Wiesener. Señala que la alianza cambió de manera fundamental tras el giro estratégico de IGEL, que pasó de ser un proveedor puramente de hardware a convertirse en proveedor de sistemas operativos de endpoint seguro. Antes, el foco estaba en el suministro de hardware y la gestión centralizada. Tras el alejamiento del hardware, señala, los clientes a menudo preguntaban si IGEL “todavía existía”, lo que exigió un trabajo activo de explicación sobre los casos de uso adecuados y el hardware apropiado.
Hoy el foco está claramente en la seguridad: sin procesamiento local de datos, gestión centralizada y asesoramiento en torno al puesto de trabajo digital, incluidas las aplicaciones web locales y la optimización de flujos de trabajo. La gestión y las soluciones de software, afirma, son hoy el centro de la oferta.
Este cambio ha abierto oportunidades de negocio concretas para SVA. La demanda de puestos de trabajo seguros está creciendo, e IGEL, como fabricante alemán, puede capitalizar esa tendencia, especialmente en el contexto de la soberanía digital, un tema que, según Wiesener, el mercado alemán impulsa con fuerza actualmente. Las empresas quieren abandonar los puestos de trabajo tradicionales de Windows y siguen apoyándose en plataformas como Citrix, AVD u Omnissa. El Secure Browser se considera una puerta de entrada especialmente prometedora: un acceso seguro y gestionado de forma centralizada a aplicaciones web y SaaS. “El mercado pide puestos de trabajo seguros”, afirma Wiesener. SVA asesora a los clientes sobre las diferencias con los endpoints basados en Linux y en qué aspectos IGEL lleva ventaja en seguridad y gestión. La rentabilidad también es clave: los clientes buscan soluciones asequibles pero de alto rendimiento.
Muchas empresas están replanteando actualmente sus estrategias de end-user computing. Entre los requisitos recurrentes que SVA aborda junto con IGEL están los endpoints seguros y gestionados de forma centralizada para diversos escenarios, desde entornos de oficina clásicos hasta digital signage y acceso remoto. Los casos de uso que involucran entornos Citrix, Omnissa o AVD, señala, se complementan óptimamente con IGEL. Wiesener destaca el papel de asesoramiento: “Trabajamos con el cliente para definir los casos de uso adecuados y luego encontramos el hardware correcto. Hoy, el asesoramiento sobre el puesto de trabajo digital es lo más importante.” Más allá de la seguridad y la gestión, apunta al creciente interés por OS 12 con su nuevo hipervisor, las nuevas soluciones de protección BCDR y la administración simplificada.
Una ventaja competitiva clave, señala Wiesener, es el equipo altamente cualificado de SVA. La empresa destaca un equipo de clientes ligeros amplio y ampliamente certificado, y afirma ser el único proveedor de servicios de TI de alcance nacional en Alemania con dos expertos en el IGEL Champions Club, entre ellos el propio Wiesener. SVA ganó recientemente el IGEL Award for Technical Excellence. Los Champions, explica, se distinguen por años de experiencia práctica en distintos sectores, conocimientos certificados y actualizados, estrecha colaboración con el equipo de desarrollo de IGEL, y acompañamiento integral de proyectos desde la prueba de concepto hasta la implementación, un know-how que aporta un valor decisivo en los proyectos de los clientes y que resulta difícil de igualar para la competencia.
IGEL, añade Wiesener, se posiciona cada vez más como una plataforma dentro de un ecosistema más amplio de proveedores de nube, virtualización y seguridad, en el que SVA desempeña un papel central como socio de integración. “Se trata del puesto de trabajo digital”, afirma. “Asesoramos y estamos familiarizados con todo lo que hace IGEL. Optimizamos flujos de trabajo y encontramos la modernidad que se adapta al cliente.” Los proyectos más frecuentes, señala, combinan Citrix, Omnissa y AVD con métodos de autenticación modernos o soluciones de tarjeta inteligente en el ámbito sanitario. SVA actúa como nexo entre los fabricantes y los clientes.
De cara a los próximos dos o tres años, Wiesener ve potencial de crecimiento en todos los frentes: en el end-user computing clásico, que en absoluto está desapareciendo, en el segmento de seguridad y en nuevos modelos operativos como los servicios gestionados. “Los tres”, responde al ser preguntado por sus prioridades. Destaca en particular la combinación de Secure Browser y servicios gestionados como un alivio para los clientes que tienen dificultades para abordar nuevos temas: SVA les quita trabajo de encima y apuesta por vínculos estrechos con los fabricantes.
La alianza entre SVA e IGEL representa así un modelo para el futuro de los puestos de trabajo de TI seguros, flexibles y rentables en Alemania. Con un profundo conocimiento técnico, certificaciones y una clara orientación hacia el puesto de trabajo digital moderno, SVA está bien posicionada para acompañar a las empresas en esta transformación.
El Dr. Jakob Jung es redactor jefe de Security Storage y Channel Germany. Lleva más de 20 años trabajando en el periodismo especializado en TI. A lo largo de su carrera ha colaborado con Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (almacenamiento y centros de datos) y ChannelBiz. Además, colabora como freelance con numerosas publicaciones del sector de las TI, entre las que se incluyen Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider y ZDnet. Sus temas principales son el canal, el almacenamiento, la seguridad, los centros de datos, los sistemas ERP y CRM.
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