Un estudio global de Cloudera revela que las deficiencias de infraestructura y gobernanza frenan las estrategias de IA en las telecomunicaciones, aunque la mayoría de los directivos afirma contar con una estrategia de datos clara.
Un nuevo estudio de Cloudera revela brechas significativas en el acceso y la gestión de datos entre las empresas de telecomunicaciones. El «Telecommunications Data Readiness Index 2026» fue encargado por Cloudera y realizado por Researchscape. La encuesta abarcó a 191 directivos de TI del sector de telecomunicaciones, seleccionados de una muestra global de 1.270 directivos de TI de empresas con más de 1.000 empleados en las regiones de AMER, EMEA y APAC. El trabajo de campo se desarrolló entre el 22 de enero y el 3 de marzo de 2026.
Según el estudio, el 90 por ciento de los directivos encuestados señala que los problemas de rendimiento de la infraestructura han limitado sus objetivos operativos. Al mismo tiempo, los resultados revelan una contradicción en la forma en que las empresas perciben sus propios entornos de datos: el 89 por ciento afirma tener visibilidad completa sobre dónde se almacenan sus datos. Sin embargo, el 60 por ciento reconoce que no puede acceder a los datos que realmente necesita para sus iniciativas estratégicas.
Esta discrepancia se ve agravada por deficiencias de gobernanza. Solo el 33 por ciento de las empresas afirma contar con datos plenamente gestionados. Casi una cuarta parte de los encuestados, el 22 por ciento, indica que los problemas de calidad de los datos han generado un bajo retorno de sus iniciativas de IA y analítica.
El contexto: según Cloudera, la expansión global de las redes 5G y el avance hacia redes definidas por software están generando enormes volúmenes de datos de red y de usuarios. La inteligencia artificial se considera en el sector una herramienta central para optimizar las redes y abrir nuevas fuentes de ingresos. No obstante, el estudio sugiere que muchas empresas todavía no están preparadas organizativamente para aprovechar plenamente estos volúmenes de datos.
A pesar de estos obstáculos, el estudio identifica una base sólida para el progreso estratégico. El 91 por ciento de las empresas encuestadas afirma contar con una estrategia de datos claramente definida y alineada con sus objetivos empresariales generales. El 93 por ciento de los encuestados también señala que la dirección ha convertido en prioridad la construcción de la infraestructura necesaria para un despliegue de IA a gran escala.
Athul Prasad, Global Director, AI Industry Solutions, Telecoms, Media & Entertainment en Cloudera, comentó los resultados señalando que el reto central para las empresas de telecomunicaciones consiste en sustituir la capacidad percibida por una ejecución coherente y práctica. Los datos de red, indicó, son inmensos en volumen y a menudo están restringidos por requisitos regulatorios, lo que hace que trasladarlos por completo a la nube pública resulte poco práctico y costoso. Quien quiera aprovechar el valor de la IA, añadió, debe integrarla directamente en los datos.
En este contexto, Cloudera recomienda a las empresas de telecomunicaciones construir ecosistemas de datos unificados y confiables, capaces de ofrecer analítica en tiempo real a gran escala. Se espera que nuevos detalles del Data Readiness Index 2026 se presenten en la conferencia DTW Ignite, que se celebrará del 23 al 25 de junio en Copenhague.
El Dr. Jakob Jung es redactor jefe de Security Storage y Channel Germany. Lleva más de 20 años trabajando en el periodismo especializado en TI. A lo largo de su carrera ha colaborado con Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (almacenamiento y centros de datos) y ChannelBiz. Además, colabora como freelance con numerosas publicaciones del sector de las TI, entre las que se incluyen Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider y ZDnet. Sus temas principales son el canal, el almacenamiento, la seguridad, los centros de datos, los sistemas ERP y CRM.
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