| Exclusive Networks erweitert das Kundenportal „Exclusive Access“ um neue Funktionen, beispielsweise für E-Commerce . | New e-commerce functionality added to Exclusive Networks‘ Exclusive Access customer portal. |
| Value Added Distributor Exclusive Networks baut das 24/7-Kundenportal „Exclusive Access“ aus, das Partnern Echtzeit-Informationen über ihre Verkaufs- und Bestelltransaktionen liefert, mit neuen Funktionen wie eine E-Commerce-Funktion. Mit diesen Neuerungen macht Exclusive Networks das Portal zu einem noch leistungsfähigeren Werkzeug für Partner, um den Einkaufsprozess schneller, transparenter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Im Online-Seminar am 12. November können sich Reseller und Geschäftskunden über die Neuerungen im Detail informieren.
Das webbasierte Kundenportal „Exclusive Access“ ist im April vergangenen Jahres in Deutschland, Österreich und der Schweiz live gegangen. Seitdem nutzen die Partner von Exclusive Networks das Portal sehr intensiv. Kernstück des Tools ist eine umfassende Auftragsübersicht inklusive Lieferdaten. In Deutschland und Österreich gehört auch eine Übersicht der verfügbaren Lagerbestände in Echtzeit dazu. Die Zusammenarbeit zwischen Reseller, Hersteller und Distributor wird mit Exclusive Access spürbar einfacher und schneller. Die verschiedenen Projektdetails werden in Echtzeit zusammengeführt und erleichtern damit das Projektmanagement enorm. Optimierte Funktionen Dank des engen Kontakts und Austausches zwischen Exclusive Networks und seinen Partnern wurde das Portal jetzt um wichtige Funktionen ergänzt. Verschiedene Bereiche wurden optimiert, wie zum Beispiel die Angebotsverwaltung. Hier können Kunden jetzt nicht nur den Status ihrer Angebote einsehen, sondern auch direkt Änderungen anfragen und abgelaufene Angebote erneuern sowie Bestellungen direkt auf Basis von Angeboten aufgeben. Bei der Bestellverfolgung lassen sich Lieferscheine nun direkt herunterladen und Fachhändler können ihre Renewals für Fortinet und Palo Alto Networks zentral verwalten. Auf der neu implementierten E-Commerce-Plattform – verfügbar in Deutschland und Österreich – können Kunden Bestellungen direkt auslösen. Hier sind im ersten Schritt die Produkte des Herstellers Fortinet verfügbar, länderspezifische Standardrabatte und der Partnerstatus werden automatisch berücksichtigt. „Unser Portal wird von unseren Partnern sehr gut angenommen“, konstatiert Marcus Adä, General Manager von Exclusive Networks Deutschland und Regional Manager DACH. „Durch die Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit können Orders unabhängig von Geschäftszeiten bearbeitet werden, sodass schnell auf Kundenanforderungen reagiert werden kann. Exclusive Access steigert die Effizienz und Flexibilität unserer Fachhändler und optimiert Arbeitsabläufe.“ Einladung zum Online-Seminar Alle, die die neuen Funktionen von Exclusive Access kennenlernen möchten, lädt Exclusive Networks zu einem 45-minütigen Online-Seminar ein. Interessenten melden sich unter diesem Link an: https://register.gotowebinar.com/register/7740193964863735902
Beginn 11.00 Uhr Dauer 45 Minuten |
Value-added distributor Exclusive Networks has added new features to its 24/7 customer portal, Exclusive Access, which provides partners with real-time information on their sales and order transactions, including an e-commerce function. With these new features, Exclusive Networks is making the portal an even more powerful tool for partners to make the buying process faster, more transparent and more user-friendly. Resellers and business customers can find out more about the new features at the online seminar on 12 November.
The web-based customer portal „Exclusive Access“ went live in Germany, Austria and Switzerland in April last year. Since then, Exclusive Networks‘ partners have been using the portal intensively. The core of the tool is a comprehensive order overview including delivery data. In Germany and Austria, this also includes a real-time overview of available stock. Exclusive Access makes collaboration between resellers, manufacturers and distributors much easier and faster. The various project details are brought together in real time, making project management much easier. Optimised functions Thanks to the close contact and exchange between Exclusive Networks and its partners, important functions have been added to the portal. Several areas have been optimised, such as quotation management. Customers can now not only view the status of their quotes, but also request changes and renew expired quotes, as well as place orders directly based on quotes. Order tracking now includes the ability to download shipping invoices, and resellers can centrally manage their Fortinet and Palo Alto Networks renewals. The newly implemented e-commerce platform – available in Germany and Austria – allows customers to place orders directly. Fortinet products are available as a first step and country-specific standard discounts and partner status are automatically taken into account. „Our portal has been very well received by our partners,“ said Marcus Adä, General Manager of Exclusive Networks Germany and Regional Manager DACH. „The round-the-clock availability means that orders can be processed regardless of business hours, allowing us to respond quickly to customer requirements. Exclusive Access increases the efficiency and flexibility of our resellers and optimises workflows. Invitation to online seminar Exclusive Networks invites anyone interested in learning more about the new Exclusive Access features to attend a 45 minute online seminar. Interested parties can register via this link: https://register.gotowebinar.com/register/7740193964863735902 12th November 2024 Start 11:00 am Duration 45 minutes |
| Markus Fritz, General Manager DACH bei Acronis, erklärt im Podcast Security, Storage und Channel Germany mit Carolina Heyder, warum Unternehmen eine umfassende Cybersicherheit benötigen. | Markus Fritz, General Manager DACH at Acronis, explains in the podcast Security, Storage and Channel Germany with Carolina Heyder why companies need comprehensive cyber security. |
Dr. Jakob Jung ist Chefredakteur Security Storage und Channel Germany. Er ist seit mehr als 20 Jahren im IT-Journalismus tätig. Zu seinen beruflichen Stationen gehören Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (Storage und Datacenter) sowie ChannelBiz. Darüber hinaus ist er für zahlreiche IT-Publikationen freiberuflich tätig, darunter Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider und ZDnet. Seine Themenschwerpunkte sind Channel, Storage, Security, Datacenter, ERP und CRM.
Dr. Jakob Jung is Editor-in-Chief of Security Storage and Channel Germany. He has been working in IT journalism for more than 20 years. His career includes Computer Reseller News, Heise Resale, Informationweek, Techtarget (storage and data center) and ChannelBiz. He also freelances for numerous IT publications, including Computerwoche, Channelpartner, IT-Business, Storage-Insider and ZDnet. His main topics are channel, storage, security, data center, ERP and CRM.
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