O&O will Reseller gewinnen – O&O Wants to Win Resellers

Die O&O Software GmbH ist zertifizierter Microsoft Certified Partner/ISV. Darüber hinaus hat O&O für seine Datenrettungs- und Datensicherungsprogramme Teile des Windows-Betriebssystems von Microsoft lizenziert, um einen Rechner von CD-ROM starten zu können, ohne dass das Betriebssystem des Rechners benötigt wird. Die O&O Software GmbH hat von Microsoft Basistechnologien zur Verwendung in ihren Produkten lizenziert.

O&O hat mit der Bundesrepublik Deutschland und der NATO Rahmenverträge über die Lieferung von Software abgeschlossen. Zahlreiche Mitgliedsstaaten der NATO setzen seit Jahren O&O Produkte auf kommunaler und nationaler Ebene ein. Zu den Referenzen zählen Unternehmen wie BMW, BASF und Bayer, die Bundeswehr, die FBI Academy sowie Städte wie Zürich und Nürnberg.

Channel-Ausbau

Die O&O Software GmbH bietet insgesamt fünf verschiedene Partnerstufen an, darunter die drei Händlerstufen Authorized Reseller, Authorized Reseller und Authorized Reseller Elite, wobei die Reseller Elite, OEM-Partner und Distributoren ausschließlich vom Unternehmen selbst ernannt werden. Alle Partnerstufen bieten zahlreiche Vorteile.

Geschäftsführer Olaf Kehrer: Wir machen unsere Produkte schon seit einigen Jahren fit für die Cloud und möchten, dass unsere Partner uns auf diesem Weg begleiten. Viele sind offen dafür und wollen sich zu Managed Service Providern entwickeln. Mit unserer Software können sie Kundenumgebungen aus der Ferne warten und sich so teure Reisen zum Kunden sparen.

Das Geschäft mit Software und Hardware ist nicht mehr so einträglich.  Wir helfen den Resellern, in diese Managed-Service-Welt einzutauchen. Sie haben nun die Möglichkeit, ihren Kunden regelmäßige Wartungsverträge anzubieten und damit natürlich ihr Geschäftsfeld zu erweitern. Der Dienstleister wird proaktiv informiert, wenn irgendwo beim Kunden etwas nicht rund läuft.“

Die enge Zusammenarbeit und Verzahnung mit Microsoft ist ein Alleinstellungsmerkmal des Berliner Unternehmens. Kehrer denkt bereits weiter und strebt eine Cross-Plattform-Fähigkeit an, um auch Linux und theoretisch sogar Apple MacOS unterstützen zu können.

Das wird aber wohl noch eine Weile dauern. Aktuell will man den Channel stärken und im nächsten Jahr 100 neue Reseller in DACH gewinnen. Außerdem ist eine Reihe von Partner-Events geplant. Der Hersteller arbeitet zwar mit Distributoren wie Arrow zusammen, der Großteil der Zusammenarbeit mit den Resellern erfolgt aber nach wie vor über Direct Touch.

Mit den neuen Partnern sollen unter anderem Zielgruppen wie Kommunalverwaltungen erschlossen werden, die derzeit noch zögern, in die Cloud zu gehen. Hier kann O&O als deutsches Unternehmen mit ausschließlicher Datenhaltung in Deutschland einen gewichtigen Vorteil in die Waagschale werfen.

Kooperation mit Intel

Seit zwei Jahren kooperiert O&O mit Intel und diese strategische Partnerschaft trägt Früchte. Neu ist das Produkt O&O Syspectr für Intel vPro AMT. Die Remote Monitoring und Management (RMM)-Lösung O&O Syspectr unterstützt exklusiv die Intel vPro Active Management Technology (AMT). Dieses einzigartige Feature bietet IT-Profis beispiellose Möglichkeiten, einschließlich des Out-of-Band-Zugriffs auf Maschinen, selbst wenn diese offline sind. O&O Syspectr ist die einzige RMM-Software, die diese Remote-Funktionalität für Intel vPro AMT bietet.

Vorteile der Intel vPro AMT Unterstützung in O&O Syspectr

Remote-Verwaltung: Die Unterstützung von Intel vPro AMT ermöglicht es IT-Administratoren, eine Vielzahl von Aufgaben auch dann remote durchzuführen, wenn ein Gerät ausgeschaltet oder nicht erreichbar ist. So können Probleme schnell gelöst werden, was Ausfallzeiten minimiert und die Effizienz steigert.

Verbesserte Sicherheit: Der Out-of-Band-Zugriff ermöglicht es IT-Experten, schnell auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren. Sie können potenzielle Schäden reduzieren, Sicherheitsupdates installieren, Richtlinien durchsetzen und Bedrohungen wirksam bekämpfen, ohne darauf warten zu müssen, dass ein Gerät eingeschaltet wird.

Kosteneffizienz: Die Möglichkeit, Geräte aus der Ferne zu verwalten, spart viel Geld, insbesondere in Fällen, in denen ein Besuch vor Ort erforderlich wäre. IT-Teams können Probleme lösen, ohne die Zeit und die Kosten aufwenden zu müssen, die ein Besuch vor Ort mit sich bringen würde.

Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Benutzer profitieren von einer schnelleren Problemlösung und geringeren Ausfallzeiten. IT-Administratoren können Probleme schnell erkennen und beheben, um Produktivitätsausfälle zu minimieren.

Zentrale Steuerung: Die Unterstützung von Intel vPro AMT in O&O Syspectr bietet eine zentrale Steuerung, mit der IT-Teams mehrere Geräte über das Netzwerk von einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche aus verwalten können. Dies macht den IT-Betrieb effizienter und erleichtert die Verwaltung der Geräte.

Anwendungen in der Praxis

Die Leistungsfähigkeit der Intel vPro AMT Unterstützung in O&O Syspectr kann in verschiedenen realen Szenarien genutzt werden:

1. Disaster Recovery: Wenn ein kritisches System nicht gestartet werden kann, ermöglicht der Out-of-Band-Zugriff die Diagnose und Wiederherstellung von Daten ohne physischen Zugriff.

2. Reaktion auf Sicherheitsvorfälle:Im Falle eines Sicherheitsvorfalls können IT-Administratoren per Fernzugriff Untersuchungen durchführen und die Bedrohung eindämmen, um die Auswirkungen zu begrenzen.

3. Geplante Wartung: Regelmäßige Wartungsarbeiten wie Software-Updates und Systemprüfungen können im Voraus geplant und per Fernzugriff durchgeführt werden, so dass weniger Besuche vor Ort erforderlich sind.

O&O Software GmbH is a certified Microsoft Certified Partner/ISV. In addition, O&O has licensed parts of the Windows operating system from Microsoft for its data recovery and backup programs, allowing a computer to be booted from CD-ROM without the need for the computer’s operating system. O&O Software GmbH has licensed basic technologies from Microsoft for use in its products.

O&O has concluded framework agreements with the Federal Republic of Germany and NATO for the supply of software. Numerous NATO member states have been using O&O products on a local and national level for years. References include companies such as BMW, BASF and Bayer, the German Armed Forces, the FBI Academy and cities such as Zurich and Nuremberg.

Channel expansion

O&O Software GmbH offers a total of five different partner levels, including the three reseller levels of Authorized Reseller, Authorized Reseller and Authorized Reseller Elite, whereby Reseller Elite, OEM Partner and Distributors are exclusively appointed by the company itself. All partner levels offer numerous benefits.

Managing Director Olaf Kehrer: „We have been making our products ready for the cloud for several years now and want our partners to accompany us on this journey. Many of them are open to this and want to develop into managed service providers. With our software, they can maintain customer environments remotely and avoid expensive on-site visits.

The software and hardware business is no longer as profitable.  We help resellers get into this managed services world. They now have the opportunity to offer their customers regular maintenance contracts and naturally expand their business. The service provider is proactively informed if something is not running smoothly for the customer.“

The close cooperation and integration with Microsoft is a unique selling point for the Berlin-based company. Kehrer is already thinking ahead, aiming for cross-platform capability to support Linux and, theoretically, even Apple MacOS.

But that will probably take a while. The current goal is to strengthen the channel and acquire 100 new resellers in the DACH region next year. A series of partner events is also planned. Although the manufacturer works with distributors such as Arrow, most of the cooperation with resellers still takes place via Direct Touch.

The new partners should among other things, open up customer groups such as local authorities, who are currently still hesitant to move to the cloud. As a German company with data storage exclusively in Germany, O&O has a significant advantage here.

Cooperation with Intel

O&O has been working with Intel for two years now and this strategic partnership is bearing fruit. One new product is O&O Syspectr for Intel vPro AMT. The Remote Monitoring and Management (RMM) solution O&O Syspectr exclusively supports Intel vPro Active Management Technology (AMT). This unique feature offers IT professionals unprecedented possibilities, including out-of-band access to computers even when they are offline. O&O Syspectr is the only RMM software to offer this remote functionality for Intel vPro AMT.

The benefits of Intel vPro AMT support in O&O Syspectr include

Remote Management: Intel vPro AMT support allows IT administrators to perform a variety of tasks remotely, even when a device is powered off or unreachable. This allows problems to be resolved quickly, minimizing downtime and increasing efficiency.

Improved security: Out-of-band access enables IT professionals to respond quickly to security incidents. They can mitigate potential damage, install security updates, enforce policies and effectively combat threats without having to wait for a device to power on.

Cost Efficiency: The ability to manage devices remotely saves a lot of money, especially in cases where an on-site visit would be necessary. IT teams can resolve issues without the time and expense of an on-site visit.

Improved user experience: Users benefit from faster problem resolution and reduced downtime. IT administrators can quickly identify and resolve issues to minimize productivity loss.

Centralized control: Support for Intel vPro AMT in O&O Syspectr provides centralized control, allowing IT teams to manage multiple devices across the network from a single, easy-to-use interface. This makes IT operations more efficient and simplifies device management.

Real-world applications

The power of Intel vPro AMT support in O&O Syspectr can be utilized in several real-world scenarios:

1. Disaster Recovery: If a critical system fails to boot, out-of-band access allows data to be diagnosed and recovered without physical access.

2. security incident response: In the event of a security incident, IT administrators can remotely investigate and contain the threat to limit the impact.

3. Scheduled maintenance: Regular maintenance such as software updates and system checks can be scheduled in advance and performed remotely, reducing the need for on-site visits.