Qualys: MSSP Portal

Als Pionier für Cloud-basierte Sicherheits- und Compliance-Lösungen hat Qualys die zentrale Rolle von MSSPs erkannt und das MSSP Portal eingeführt – eine einheitliche Plattform, die die operativen Fähigkeiten und die Effizienz von MSSPs verbessern soll.

MSSPs sind nicht nur Dienstleister, sondern auch ein wichtiger Bestandteil der digitalen Sicherheitsinfrastruktur von Unternehmen aller Branchen. Durch ihr umfassendes Fachwissen, ihre Ressourcen und ihre Zusammenarbeit tragen MSSP dazu bei, die digitalen Ressourcen ihrer Kunden vor den sich entwickelnden Bedrohungen zu schützen. Durch kontinuierliches Engagement, Schulungen und Support arbeitet Qualys eng mit MSSPs zusammen, um eine nahtlose Integration und kontinuierliche Verbesserung der Lösungen zu gewährleisten, damit diese den neuen Herausforderungen im Bereich der Cybersicherheit gerecht werden und ihren Kunden einen unvergleichlichen Mehrwert bieten können.

Die Rolle der MSSPs war noch nie so wichtig wie heute. Sie bieten maßgeschneiderte, umfassende Sicherheitslösungen, die in einer Zeit eskalierender Cyber-Bedrohungen unverzichtbar sind – Herausforderungen, die viele Unternehmen intern nicht bewältigen können. Angesichts der Verlagerung hin zu Cloud-basierten Lösungen, des zunehmenden Drucks durch Regulierungsbehörden und der Nachfrage nach ausgefeilten Managed Services müssen sich MSSPs ständig weiterentwickeln, um kosteneffiziente Sicherheitslösungen auf dem neuesten Stand der Technik anbieten zu können.

Trotz ihrer Unverzichtbarkeit sehen sich MSSP mit erheblichen Hindernissen konfrontiert:

Die effiziente Verwaltung unterschiedlicher Kundenanforderungen und Sicherheitslösungen stellt eine große Herausforderung dar.

Sie haben häufig Probleme mit der zentralen Kontrolle und Transparenz des Betriebs, was sich auf die Entscheidungsfindung und die Servicequalität auswirkt.

Es wird immer schwieriger, den Betrieb zu skalieren und gleichzeitig Rentabilität und Servicequalität aufrechtzuerhalten.

Sich schnell entwickelnde Sicherheitsbedrohungen und strenge Compliance-Anforderungen erfordern ständige Wachsamkeit und Anpassungsfähigkeit.

Einführung des MSSP Portals

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, wird Qualys das Qualys MSSP Portal einführen. Das Portal wurde mit Blick auf den Erfolg seiner Partner entwickelt und ist auf die Geschäftsziele von MSSPs ausgerichtet. Es stellt ihnen die Ressourcen und Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Das MSSP-Portal bietet Managed Security Service Providern innerhalb des Qualys Partner Ecosystems eine einheitliche Plattform, die die Verwaltung von Kunden, Abonnements und Sicherheitsservices rationalisiert und so die Produktivität und betriebliche Effizienz steigert – ein entscheidender Faktor in der schnelllebigen Welt der Sicherheit.

Highlights:

Einheitliches Partner-Management: Integriert alle Facetten des Partner- und Kundenmanagements in einer einzigen Schnittstelle, die eine einzige Quelle der Wahrheit darstellt. Diese Zentralisierung vereinfacht die Prozesse, erhöht die Transparenz der Aktivitäten und unterstützt die rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) auf mehreren Ebenen.

Automatisierung der datengestützten Entscheidungsfindung: Bietet automatisierte Workflows für Dashboards und APIs, die es Partnern ermöglichen, mehrere Abonnements gleichzeitig zu verwalten. In Verbindung mit Echtzeit-Datenanalyse.

Nahtlose Integration und Skalierbarkeit: Das Portal ist so konzipiert, dass es sich problemlos an die Anforderungen der Partner anpassen lässt und eine breite Palette von Sicherheitsoperationen unterstützt. Die skalierbare Architektur und das nahtlose Single Sign-On gewährleisten eine unterbrechungsfreie und sichere Verwaltung, auch wenn die Zahl der Partner wächst.

Hauptfunktionen des Portals

Single View – Integriert die Verwaltung aller Partner- und Kundenaktivitäten in einem einzigen Dashboard, das einen umfassenden Überblick über Prozesse, Sicherheitsstatus und Kundeninteraktionen bietet.

Automatisierte Workflows für Dashboards und APIs – Bietet die Möglichkeit, sich wiederholende Aufgaben über mehrere Abonnements und Schnittstellen hinweg zu automatisieren, z. B. die Aktualisierung von Sicherheitseinstellungen, die Erstellung von Berichten oder die Bereitstellung von Sicherheitspatches.

Verwertbare Einblicke und Echtzeitdaten – Bietet fortschrittliche Analysewerkzeuge, die Echtzeitdaten für alle Kunden und Unterpartner sowie für mehrere Abonnements verarbeiten.

Single Sign-On (SSO) – Ermöglicht den Zugriff auf alle integrierten Qualys-Anwendungen und -Tools über einen einzigen Authentifizierungspunkt, wodurch der Benutzerzugriffsprozess vereinfacht und gleichzeitig strenge Sicherheitsprotokolle eingehalten werden.

Rollenbasierte Zugriffskontrolle (Role-Based Access Control, RBAC) – Ermöglicht Administratoren die Definition und Durchsetzung von Benutzerzugriffsrichtlinien auf der Grundlage individueller Rollen innerhalb des Unternehmens, einschließlich der Festlegung von Berechtigungen für die Anzeige, Bearbeitung oder Verwaltung bestimmter Daten und Vorgänge.

Warum sich MSSPs dafür interessieren sollten
Das Qualys MSSP Portal ist ein strategisches Tool, das die Arbeitsweise von MSSPs in komplexen Umgebungen mit mehreren Kunden grundlegend verbessern kann. Es steigert die betriebliche Effizienz, senkt die Kosten und ermöglicht es letztlich, den Kunden einen wertvollen Service zu bieten. Durch den Einsatz dieses Portals können MSSPs nicht nur die aktuellen Anforderungen ihrer Kunden erfüllen, sondern ihre Betriebsabläufe auch für zukünftige Herausforderungen skalieren, ohne die Servicequalität oder Sicherheit zu beeinträchtigen.

Optimiertes Partner- und Kunden-Management:

Das MSSP-Portal rationalisiert und automatisiert den Verwaltungsprozess und ermöglicht es MSSPs, sich auf strategische Aufgaben statt auf Routinetätigkeiten zu konzentrieren. Es minimiert das Überwachungsrisiko und verbessert die Fähigkeit, schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Skalierbarkeit für zukünftiges Wachstum: Das Portal ermöglicht die einfache Skalierung des Betriebs und die Verwaltung einer wachsenden Anzahl von Partnern und Unterpartnern durch rationalisierte Prozesse und eine skalierbare Architektur. Durch den Einblick in die Bedürfnisse/Nutzungsmuster von Kunden und Unterpartnern können diese ihre Dienste effektiver auf spezifische Bedürfnisse zuschneiden oder Arbeitsabläufe optimieren.

Vollständige Transparenz und Kontrolle: Das Portal bietet Echtzeit-Analysen und einen umfassenden Überblick über das Ökosystem, so dass MSSPs die Leistung von Partnern und Kunden, Abonnements und Sicherheitsvorfälle überwachen und den allgemeinen Zustand ihres Netzwerks beurteilen können.

Mühelose Zusammenarbeit und Kommunikation: Das Portal erleichtert die Kommunikation und Zusammenarbeit, dient als virtueller Treffpunkt für Partner und verbessert die Zusammenarbeit, um die Sicherheit vor Cyber-Bedrohungen zu erhöhen.

Zugang und Berechtigungen nach Maß: Das MSSP-Portal passt die Zugriffsebenen und Berechtigungen an die individuellen Bedürfnisse der Partner an, wobei die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewahrt bleibt.

Benutzerfreundliche Schnittstelle: Das MSSP-Portal verfügt über eine intuitive und benutzerfreundliche Schnittstelle mit einer REST-API, die die Lernkurve für die Partner verkürzt. Single Sign On (SSO) verbessert die Benutzerfreundlichkeit, indem es die Komplexität und den Zeitaufwand für den Zugriff auf die benötigten Tools reduziert.

Reporting und Auditing: Mit robusten Reporting- und Auditing-Prozessen können MSSPs die Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern stärken und Vertrauen aufbauen und gleichzeitig die Einhaltung von Vorschriften und Standards nachweisen.

Anpassbares, einheitliches Dashboard: Das einheitliche Dashboard bietet einen Überblick über die Sicherheitslage der Kunden und ermöglicht es MSSPs, potenzielle Risiken zu erkennen, bevor sie sich zu einer ausgewachsenen Cyber-Katastrophe entwickeln.

Support und Schulung: MSSPs haben rund um die Uhr Zugang zu Support- und Schulungsressourcen. Dadurch wird sichergestellt, dass sie und ihre Partner das Potenzial des MSSP-Portals voll ausschöpfen können.

As a pioneer in cloud-based security and compliance solutions, Qualys recognizes the pivotal role of MSSPs and has introduced the MSSP Portal – a unified platform designed to increase the operational capabilities and efficiency of MSSPs.

MSSPs are not just service providers; they are critical to the digital security infrastructure of organizations across all industries. By offering extensive expertise, resources and collaboration, MSSPs help protect their customers‘ digital assets against evolving threats. Through ongoing engagement, training, and support, Qualys works closely with MSSPs to ensure seamless integration and continuous enhancement of solutions to meet emerging cybersecurity challenges, enabling MSSPs to deliver unparalleled value to their customers.

The role of MSSPs has never been more important. They provide customized, comprehensive security solutions that are essential in an era of escalating cyberthreats – challenges that many organizations cannot address internally. With the shift to cloud-based solutions, increased regulatory pressure, and demand for sophisticated managed services, MSSPs must continually evolve to provide cost-effective, cutting-edge security technologies and expertise. Despite their indispensability, MSSPs face significant hurdles:

Efficiently managing diverse customer needs and security solutions is a significant challenge.

They often struggle with centralized control and visibility into operations, which impacts decision making and service quality.

It is increasingly difficult to scale operations while maintaining profitability and service quality.

Rapidly evolving security threats and stringent compliance requirements demand constant vigilance and adaptability.

Introducing the MSSP Portal

To address these challenges, Qualys will introduce the Qualys MSSP Portal. Designed with partners‘ success in mind, the portal aligns with MSSPs‘ business objectives and provides the resources and tools they need to focus on their core competencies. The MSSP Portal provides Managed Security Service Providers within the Qualys Partner Ecosystem with a unified platform that streamlines the management of customers, subscriptions and security services, increasing productivity and operational efficiency – critical in the fast-paced world of security.

Highlights:

Unified Partner Operations: Integrates all facets of partner and customer management into a single interface, providing a single source of truth. This centralization simplifies operations, increases visibility into activities, and supports role-based access control (RBAC) at multiple levels.

Automate data-driven decision making: Provides automated workflows for dashboards and APIs, enabling partners to manage multiple subscriptions simultaneously. Coupled with real-time data analytics, the portal delivers actionable insights for informed decision-making.

Seamless Integration and Scalability: Designed to scale effortlessly with partner needs, the portal supports a wide range of security operations. Its scalable architecture and seamless single sign-on experience ensure uninterrupted and secure management as partners grow.

Key portal features include

Single View – Integrates management of all partner and customer activities into a single dashboard, providing a comprehensive view of operations, security status, and customer interactions.

Automated workflows for dashboards and APIs – Provides the ability to automate repetitive tasks across multiple subscriptions and interfaces, such as updating security settings, generating reports, or deploying security patches.

Actionable Insights and Real-Time Data – Provides advanced analytics tools that process real-time data across all customers and sub-partners, as well as multiple subscriptions.

Effortless Single Sign-On (SSO) – Provides access to all integrated Qualys applications and tools through a single authentication point, simplifying the user access process while maintaining strict security protocols.

Role-Based Access Control (RBAC) – Allows administrators to set and enforce user access policies based on individual roles within the organization, including setting permissions to view, edit, or manage specific data and operations.

Why MSSPs should care

The Qualys MSSP Portal is a strategic tool that can fundamentally improve the way MSSPs operate in complex, multi-customer environments, increasing operational efficiency, reducing costs, and ultimately enabling valuable service to their customers. By leveraging this portal, MSSPs can not only meet their customers‘ current needs, but also scale their operations to meet future challenges without compromising service quality or security.

Streamlined Partner and Customer Management:

The MSSP portal streamlines and automates the management process, allowing MSSPs to focus on strategic tasks rather than routine operations. It minimizes the risk of oversight and increases the ability to make quick, informed decisions.

Scalability for future growth: The portal enables easy scaling of operations and management of an increasing number of partners and sub-partners through streamlined processes and a scalable architecture. With insight into customer and sub-partner needs/usage patterns, they can more effectively tailor services to meet specific needs or optimize workflows.

Total visibility and control: The portal provides real-time analytics and a comprehensive view of their ecosystem, enabling MSSPs to monitor partner and customer performance, subscriptions, security incidents, and assess the overall health of their network.

Effortless collaboration and communication: The portal makes it easy to communicate and collaborate, serving as a virtual meeting place for partners and enhancing collaboration to strengthen security against cyber threats.

Customized access and permissions: The MSSP portal tailors access levels and permissions to meet the unique needs of partners while maintaining data security and confidentiality.

Easy-to-use interface: The MSSP Portal features an intuitive and easy-to-use interface with a REST API, reducing the learning curve for partners. Single Sign On (SSO) enhances the user experience by reducing the complexity and time required to access necessary tools.

Reporting and Auditing: With robust reporting and auditing processes, MSSPs can strengthen relationships and build trust with customers and stakeholders while demonstrating compliance with regulations and standards.

Customizable unified dashboard: The unified dashboard provides a bird’s eye view of customers‘ security posture, enabling MSSPs to identify potential risks before they become full-blown cyber disasters.

Support and training: MSSPs have access to 24/7 support and training resources. This will ensure they and their partners maximize the potential of the MSSP Portal.