Large Action Models 2026
Large Action Models und selektives Gedächtnis verändern die Kundeninteraktion. Experten erwarten einen Paradigmenwechsel von reaktiven zu proaktiven Systemen. Large Action…
Kunden misstrauen KI – Customers distrust AI
Während Unternehmen auf die Effizienz agentenbasierter KI setzen, bleiben Verbraucher skeptisch, so eine Studie von Genesys. While companies rely on…
Souverän mit Open Source – Open Source Sovereignity
Digitale Souveränität durch hybride Open-Source-Strategien: Warum Wahlfreiheit wichtiger ist als Autarkie, erklärt Gregor von Jagow, Senior Director und Country Manager…