KI Kundenservice enttäuscht – AI Customer Service Disappoints
Die Realität der KI im Kundenservice fällt ernüchternd aus: Laut einer aktuellen Qualtrics-Studie erleben Verbraucher bei automatisierten Support-Systemen mehr gebrochene…
Customer Service AI
Ian Tickle, Chief of Global Field Operations bei Freshworks, zeigt auf, wie Künstliche Intelligenz für besseren Kundendienst sorgt. Ian Tickle,…