GTIA Channel Trends in Cybersecurity 2025

Laut der Studie „Channel Trends in Cybersecurity 2025“ der Global Technology Industry Association (GTIA) betrachten nur 17 Prozent der befragten IT-Dienstleister in Deutschland, Österreich und der Schweiz Cybersicherheit als ihr Kerngeschäft. Dieser Wert liegt deutlich unter dem Durchschnitt der sechs untersuchten Regionen weltweit.

Markt wächst, Fachkräfte fehlen

Die Diskrepanz zwischen Marktpotenzial und tatsächlichem Engagement hat mehrere Ursachen. Als größte Herausforderung nennen die befragten Unternehmen die Kaufzurückhaltung ihrer Kunden bei Investitionen in Cybersicherheit. Hinzu kommt die Schwierigkeit, Kunden über die tatsächlichen Risiken aufzuklären.

Ein weiteres Problem ist der Fachkräftemangel: 41 Prozent der IT-Dienstleister sehen fehlende qualifizierte Cybersicherheitsexperten als Hürde für den Ausbau ihres Portfolios. Weltweit fehlen laut Schätzungen Ende 2025 rund 3,5 Millionen Fachkräfte im Bereich Cybersicherheit.

KI als Chance und Risiko

Künstliche Intelligenz verändert die Cybersicherheitslandschaft grundlegend. 62 Prozent der befragten IT-Dienstleister planen, innerhalb des nächsten Jahres KI-basierte Sicherheitstools in ihr Angebot aufzunehmen. Gleichzeitig sehen 41 Prozent in generativen KI-Tools, die für Cyberangriffe genutzt werden können, ein erhebliches Zukunftsrisiko.

Die zunehmende Verbreitung von KI hat die Abhängigkeit von Daten verstärkt. Sicherheitsverletzungen können für Unternehmen weitreichende Folgen haben. Die Studie zeigt, dass 27 Prozent der befragten IT-Dienstleister im vergangenen Jahr selbst Opfer einer Cyberattacke wurden – ein deutliches Signal für die Notwendigkeit interner Schutzmaßnahmen, Audits und Schulungen.

Strategische Neuausrichtung erforderlich

„Cybersicherheit ist längst kein Nebenschauplatz mehr“, kommentiert Katrin Giza, Community Manager DACH bei der GTIA, die Ergebnisse. Die Nachfrage nach Sicherheitslösungen steige kontinuierlich, während die Bedrohungen komplexer würden. IT-Dienstleister, die auf kompetente Fachkräfte setzen und Risiken aktiv managen, könnten sich Wettbewerbsvorteile sichern.

Die Studie macht deutlich: Obwohl Cybersicherheit für viele IT-Dienstleister bisher nur ein Teil ihres Portfolios darstellt, entwickelt sie sich zunehmend zu einem unverzichtbaren Angebot. Unternehmen, die das Thema heute strategisch angehen, positionieren sich für zukünftiges Wachstum in einem der profitabelsten Bereiche des IT-Ökosystems.

GTIA-Mitglieder können im Mitgliederportal den vollständigen Bericht einsehen und in Erfahrung bringen, warum Cybersicherheit für den Geschäftserfolg von ITSPs von zentraler Bedeutung ist:  https://gtia.org/research

According to the study “Channel Trends in Cybersecurity 2025” by the Global Technology Industry Association (GTIA), only 17 percent of IT service providers surveyed in Germany, Austria, and Switzerland consider cybersecurity to be their core business. This figure is well below the average for the six regions surveyed worldwide.

Market is growing, skilled workers are lacking

There are several reasons for the discrepancy between market potential and actual engagement. The companies surveyed cite their customers‘ reluctance to invest in cybersecurity as the biggest challenge. Added to this is the difficulty of educating customers about the actual risks.

Another problem is the shortage of skilled workers: 41 percent of IT service providers see the lack of qualified cybersecurity experts as an obstacle to expanding their portfolio. According to estimates, there will be a global shortage of around 3.5 million skilled workers in the field of cybersecurity by the end of 2025.

AI as an opportunity and a risk

Artificial intelligence is fundamentally changing the cybersecurity landscape. Sixty-two percent of the IT service providers surveyed plan to include AI-based security tools in their offerings within the next year. At the same time, 41 percent see generative AI tools that can be used for cyberattacks as a significant risk for the future.

The increasing prevalence of AI has increased dependence on data. Security breaches can have far-reaching consequences for companies. The study shows that 27 percent of the IT service providers surveyed were themselves victims of a cyberattack last year – a clear signal of the need for internal protective measures, audits, and training.

Strategic realignment required

“Cybersecurity is no longer a side issue,” comments Katrin Giza, Community Manager DACH at GTIA, on the results. Demand for security solutions is rising steadily, while threats are becoming more complex. IT service providers that rely on skilled professionals and actively manage risks can secure competitive advantages.

The study makes it clear that although cybersecurity has only been part of the portfolio of many IT service providers to date, it is increasingly becoming an indispensable offering. Companies that take a strategic approach to the issue today are positioning themselves for future growth in one of the most profitable areas of the IT ecosystem.

GTIA members can view the full report in the member portal and find out why cybersecurity is central to the business success of ITSPs:  https://gtia.org/research