Camunda: Petersen SVP Customer Success

„Camunda zeichnet sich durch seinen differenzierten Ansatz zur End-to-End-Automatisierung mittels Orchestrierung aus. Dieser Ansatz ist unerlässlich, um steuerbare und skalierbare Geschäftsergebnisse mit Automatisierung zu erzielen“, sagt Petersen. „Organisationen, die isolierte und lokale Automatisierungen integrieren und orchestrieren können, während sie gleichzeitig Innovation und KI in ihre Prozesse einbeziehen, sind am besten positioniert, um den größten ROI aus ihren bestehenden und zukünftigen Aktivitäten in der Automatisierung zu erzielen. Orchestrierung verhilft zu wirkungsvollen Ergebnissen wie gesteigerter interner Effizienz, oder einer verbesserten Kundenerfahrung. Ich freue mich, Teil eines Teams zu sein, das die Vision und das Marktvertrauen besitzt, um diese Transformationen bei einigen der renommiertesten und innovativsten Unternehmen der Welt voranzutreiben.“

Bevor er zu Camunda kam, war Petersen Vice President of Enterprise Success bei UiPath, wo er eine effektive und skalierbare Kundendienststrategie entwickelte. Davor hatte Petersen verschiedene Führungspositionen in den Bereichen Business Consulting und Customer Success bei Unternehmen wie Sapient und Tungsten Automation (ehemals Kofax) inne. Er studierte an der Cornell Johnson Graduate School of Management (MBA) und an der Michigan State University.

Jakob Freund, CEO von Camunda, kommentiert: „Bei Camunda stehen unsere Kunden im Zentrum unseres Handelns. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, sie zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen und die Wertschöpfung durch End-to-End-Prozessorchestrierung zu beschleunigen. Kurt bringt umfangreiche Erfahrung im Aufbau, Betrieb und der Skalierung einer integrierten Praxis mit, um Unternehmen bei der erfolgreichen Einführung von Automatisierung zu unterstützen. Seine Branchenkenntnisse werden unseren Kunden helfen, ihre Ziele schneller zu erreichen, da Hyperautomation-Stacks zunehmend durch Orchestrierung integriert werden.“

„Camunda is distinguished by its differentiated approach to end-to-end automation through orchestration. This approach is essential to achieving controllable and scalable business outcomes through automation,“ said Petersen. „Organizations that can integrate and orchestrate siloed and local automation, while incorporating innovation and AI into their processes, are best positioned to achieve the greatest ROI from their existing and future automation activities. Orchestration helps deliver impactful outcomes, such as increased internal efficiency or improved customer experience. I’m excited to be part of a team that has the vision and market confidence to drive these transformations at some of the most respected and innovative companies in the world.“

Prior to joining Camunda, Petersen was Vice President of Enterprise Success at UiPath, where he developed an effective and scalable customer service strategy. Previously, Petersen held a variety of management positions in business consulting and customer success at companies such as Sapient and Tungsten Automation (formerly Kofax). He holds an MBA from the Cornell Johnson Graduate School of Management and a degree from Michigan State University.

Jakob Freund, CEO of Camunda, comments: „At Camunda, our customers are at the center of everything we do. We are dedicated to helping them achieve their goals and accelerate value through end-to-end process orchestration. Kurt brings extensive experience in building, operating and scaling an integrated practice to help organizations successfully adopt automation. His industry knowledge will help our customers achieve their goals faster as hyper-automation stacks become more integrated through orchestration.